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莆系总会暂停百度竞价合作 在湘成员表示遵照执行

2015-04-07 14:05:36 来源:红网综合 作者:易征洋 编辑:周曼

  红网长沙4月4日讯(时刻新闻记者 易征洋)针对近期莆系医疗和百度之间的“交锋”,今天,莆田(中国)健康产业总会在莆田如期召开会议,围绕如何应对百度竞价广告问题和民营医疗产业转型问题展开交流和讨论。经全体参会代表无记名投票,莆田(中国)健康产业总会发布公告:自2015年4月5日零时起,全体会员单位暂停与百度在竞价推广方面的合作。莆田(中国)健康产业总会常务副秘书长、副监事长兼湖南分会监事长林新疆表示,在湘莆系医疗会员单位,将按照总会要求来遵照执行。

  “总会的公告也代表了湖南300多家会员单位的呼声,在停止百度竞价合作之后,我们会继续走一条规范化发展的道路。但具体方案还在研究。”莆田(中国)健康产业总会湖南分会另一位负责人说。

  蜜月:“亲吻”电线杆的穷小伙联姻互联网

  莆田以一地之力,缔造并掌控了全国80%以上的民营医院,并非一日之功。背后是莆田系民营医疗机构30年的发展历程。但资本的积累往往带有原罪,依靠巨额营销投入,狂砸广告费,吸引患者,是其主要的运作模式。

  从最初免费的电线杆牛皮癣广告,发展到后来的电视广告,在互联网时代,又与百度成为亲密的合作伙伴。“莆田系和百度合作大概始于十几年前。那是互联网兴起的时候,大家发现网上宣传的导流能力比传统方式要好,双方便开始了密切合作,因为当时竞争者不多,点击一次的费用也不高,最初也就几毛钱,每年投入两到三千块。”业内人士表示,这种合作,最初让双方均获益颇丰。

  借助百度的推广,莆系医疗在发展之初迅速扩张并完成原始积累,通过医疗推广费用的支撑,百度获得足够的资金,在互联网搜索引擎的竞争中越走越远。

  但后来百度发展出来的“竞价规则”则给双方这段维持了十多年的蜜月画上了句号。

  分歧:竞价排名费用超过医院承受范围

  虽然鲜有报道,但百度搜索中存在竞价排名已然是不争的事实。每个在百度进行关键词推广的客户,均会在百度审核通过后,得到一个账号。客户要在账号内存入约定金额的推广费用。客户可以自行设定被点击一次愿意支付的金额,出价高者,就会被放在更靠前的位置,百度也会综合考虑页面质量,被投诉情况等等排位,但价格因素占主导。

  这就意味着,竞争者越多的关键词,例如男科、不孕不育、无痛人流等,价格就会水涨船高。

  “有的医疗热门关键词已经到了点击一次999元的价格,每年投给百度的营销费用越来越高。”此前,有媒体分析:一个建筑面积七八千平方米、医护人员两三百人的中型医院,每月投给百度的费用就要上百万,加上雇用水军恶意点击竞争对手、技术维护等投入,每年花在网络维护上的费用也有一两百万。在百度引流一个患者的平均成本高达3000元,这就意味着到这家医院的患者如果平均消费没有超过3000元,医院就亏本。

  对此,百度表示,2013年以来,百度加强了客户的监管,若推广网站被网民举报为钓鱼、欺诈类网站,一经核实,百度销售监察部门及网民权益保障中心皆有权力对该网站进行下线,情节严重者将被永久列入黑名单,彻底被扫除出百度生态系统。在此背景下,2014年被百度处罚的医疗相关违规账户共177个。2014年信息审核时,百度共拒绝医疗机构客户26648次,涉及客户数为13019个,其中60%以上为莆田系医疗商户。

  4月4日下午19:28分,百度官方微博发布消息称,民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进,这是整个民营医院乃至中国医疗生态乐于之所见,也是百度加大整治虚假医疗之所愿。

  同时,百度强硬表态,打击虚假医疗的决心不会变,高门槛,严审核是百度推广长期持续的机制,百度不会因为“问题医院”的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。

  出路:提高医疗水平适应医院与媒体的“新常态”

  虽然对外统称莆系,但仅在湖南,莆田(中国)健康产业总会在湘会员单位就超过300家。各会员单位之间是否团结,成为此次公告是否有效的前提。

  在民营医疗圈里,曾经一度将“詹、陈、林、黄”称为莆田系医疗四大家族。詹氏家族主要以詹国团、詹国营、詹国连三兄弟以及詹玉鹏为代表,在国内、新加坡注册了多家医院管理公司或者医疗投资公司,在国内投资或托管着30多家医院,存在40多个法人实体。黄氏家族则以黄德锋的五洲投资集团实力最大,“五洲系”在京津唐地区拥有约30多家女子医院、妇科医院等。林氏家族则盘根错节。林志忠的深圳博爱投资管理有限公司号称是世界百强医疗集团之一,林志诚的天枝集团则在广州拥有十余家医院,林玉明的博生集团旗下“现代女子医院”覆盖了国内近20个大中城市,林金宗的北京英才医院投资管理集团旗下“曙光系”也在国内20多个城市拥有“曙光医院”。而以陈金秀为代表的陈氏家族则比较神秘,陈氏的上海西红柿投资有限公司是以医疗产业投资为主的多元化投资公司,旗下投资有十余家医院。

  “事实上,他们之间的竞争也非常强烈。”业内人士表示,“尽管都是莆田人,有的甚至是同村人,但是一直很难达成深度的合作。因为他们操作手法几乎大同小异,同质化非常明显。”

  但这一次,莆田人似乎重新捡起团结的特质。“终止和百度的合作后,肯定要走上一条更加规范的发展道路。通过聘请高水平的专家,购置先进的医疗仪器设备这些方式,提高医院的医疗水平。打造民营医院新的发展轨道。”作为莆系医疗的医院,长沙年轮骨科一位负责人如是表示。

  百度则通过官方微博称:在坚持打击虚假医疗的同时,百度将通过联合优质医疗机构,打造健康云和医疗O2O服务、搭建挂号与导医平台、创立百度医生APP等,把百度布局医疗垂直领域的战略稳步推进,为共建良性健康医疗生态而不懈努力。

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