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医生待患者如亲人真诚化解医患纠纷 患者感激送上锦旗

来源:红网 作者:马光生 编辑:曼曼 2017-11-01 11:21:25
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患者家属余群(右)与周健主治医师合影

  红网时刻11月1日讯(通讯员 马光生)11月1日上午,长沙中科白癜风医院周健主治医师办公室收到一面写着“待患如亲关怀备至、真情体现亲如一家”的锦旗,患者是58岁的余大爷,家住怀化新晃县,发现白斑已经6年多,全身上下等多处均有白斑。余大爷在长沙的一个工地上打工,得知长沙中科白癜风医院治疗白癜风效果不错,便前来治疗。

  因为患病面积比较广泛,周健医师建议住院接受手术治疗,但是余大爷不想耽误上班,没有接受住院,带着药品回家自己涂擦,却不料擦腰背部时不小心流到了股沟处,出现了过敏反应,不仅没让病情得到好转,还耽误了半个月上班时间。家人知道后以为余大爷上当受骗,为其打抱不平,让他找医院赔误工费和精神损失费。通过院方多次与余大爷沟通后,余大爷决定住院治疗。

  经过医护人员近一个月的耐心护理,余大爷被医院的诚恳与负责任的服务态度深深打动。如今,他的过敏反应彻底好了,黑色素也都慢慢长出来了,治疗效果让余大爷一家为当时的冲动感到十分愧疚,同时内心充满感激。

  “不要放弃任何一个患者,要对每一个患者负责任”是周健常常挂在嘴边的话,她用细心和耐心温暖着患者,即使出现误解,患者想要放弃,周医师依然坚定心中信念。

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作者:马光生

编辑:曼曼

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