红网时刻12月11日讯（通讯员 谭德伟）日前，株洲市心理援助热线“0731-22325833”在株洲市三医院正式开通。这是全市开设的第一条政府公益性心理援助热线，将依托市三医院专家团队，为大众提供心理卫生服务。旨在协助公众舒缓情绪压力，解决心理困惑，最大限度满足人民群众心理健康服务需求。

自12月1日起，心理援助热线24小时开通，除电话通讯费，不收取任何咨询费。据悉，服务人员均为株洲市三医院精神科资深专家或具有国家心理咨询师、国家心理治疗师等专业资质的精神卫生专科医生。

心理援助热线主要针对处于心理危机状态的个体和有心理障碍的人群，为其及时提供快速有效的心理支持、咨询和干预服务，迅速降低来电者的自杀风险，向来电者提供精神障碍的相关知识，帮助其寻找解决心理问题的途径。

同时，也面向普通人群提供简单的心理咨询，包括：婚恋情感、人际关系、家庭亲子、职业压力、自我发展等问题；特色辅导：即考试焦虑辅导、青少年成长教育、青少年人身规划等；康复指导：即抑郁症、焦虑症、失眠等心理康复指导；心理健康咨询：心理疾病介绍、心理疾病问诊、心理疾病和精神类疾病区分等。为公众提供一种合理的情感宣泄渠道，让公众获得理解、关心、支持和鼓励。目前，热线正处于试运行阶段。