红网时刻 6月28日讯（通讯员 黄桂山 刘振 吴蕾）近日，湖南省郴州市第一人民医院与中国邮政速递合作，开通病案复印“线上申请，线下邮递”便民服务，患者如需复印住院病历、住院清单、住院发票、门诊发票，即可通过医院官方微信公众号线上提交申请，病案等资料就能快递到家。

病案具有法律效力，在患者出院后可以提供复印服务，但由于病案归档存在一定的时间间隔，患者或其家属往往常常要排队甚至往返数趟赴院办理，造成一定的不便，也常常引起患者或其家属不理解。郴州一医院坚持把“最多跑一次”延伸到医疗服务领域，在“智慧医疗”再出新招，积极搭建便民服务新平台。病人通过线上进行病案复印申请、填写收件人地址后，便可以回家等待。医院按照申请人要求的完整病案将通过快递送达指定地点。

本次医院推出的便民邮寄项目，为患者提供在线远程办理“病例、发票、报告复印邮寄”的功能服务，是对“互联网+医疗健康”做出的最新尝试，是医院主动适应移动医疗服务新常态、拓展医疗服务新模式、进一步改善医疗服务的尝试与创新，也给医护人员提供更完善的服务平台，给患者更全面细致的就医体验。截至目前，已为800多名群众提供病案邮递服务。