红网时刻7月5日讯（通讯员 刘孝谊）为推进全面依法治院，提高医院管理水平，确保医患安全，近日，湖南省肿瘤医院推出了“法律服务开放日”活动。活动以医院普法宣传先锋队微信群为载体，法制办、法律顾问线上对各科室提出的工作、生活中提出的法律咨询给予及时答复，方便、快捷、高效。

“患者死亡，家属不同意及时将尸体移至太平间，要求在病房停放较长时间直到其家属到达，面对这种情况，我们该怎么处理？”这是服务日当天来自39B病房护士长的紧急求助。通过电话沟通了解后，法制办工作人员给予了处理建议，真心安抚家属，耐心倾听家属需求，告知其《医疗纠纷预防和处理条例》中的相关规定，请求理解；沟通后仍不予配合的，病房可以报医院医疗安全办、保卫部，由保卫部报备公安派出所，请求协助强制执行。

此次活动共收到临床科室提出的法律咨询问题20个，法制办、法律顾问都一一给予了答复，受到临床科室的好评。来自妇瘤科护士长刘英说：“临床工作繁琐，病人需求各异，导致医患矛盾常有发生，医务人员尽力按规章制度来约束自己的执业行为，但难免会有意外情况发生。感谢法制办为临床科室排忧解难，及时对常见问题或突发问题从司法角度给予指导，增强我们的安全感。”

院长刘湘国表示，建立完善现代医院管理制度过程中，要把法治渗透到医院管理的全过程、各环节，不断提高医疗服务质量和水平，引导医院职工树立法治理念、培养法治思维、运用法治方式履行岗位职责，切实维护医疗秩序和医务人员合法权益。