获奖现场。

红网时刻10月28日讯（通讯员 文娅龄 武科）为进一步改善医疗服务行动，在国家卫生健康委员会医政医管局指导下，2019年全国医院擂台赛的案例总量再创新高，中南赛区各地的医疗机构踊跃参与，共提交了560个案例，其中共有201个案例进入小组赛。

10月26日-27日在湖南省长沙市举行“2019年全国医院擂台赛（城市类）中南赛区决赛”。比赛分为十个主题，选手们需要现场角逐争夺赛区、全国总决赛资格。湖南省妇幼保健院急诊科成功入围决赛，并最终荣获“优秀案例”奖。

急诊科彭典、欧阳异彩两位年轻的选手以“优化急诊服务，改善就医环境”为题，讲述了科室为积极响应国家卫健委的号召，持续优化急诊急救医疗服务，制定7大方法进一步改善患者就医体验，落实医疗服务行动计划。主要体现在：强化技能培训；优化制度流程；合理调配人力；完善信息系统；开展远程监护；推进双向转诊；夯实优质护理。

通过医院的不懈努力，成功地缓解了医护人员的工作压力，和谐了医患关系，同时也破解了广大孕产妇看病难和用户体验差的难题。在今后的工作中，将不断提高技术水平和服务质量，为广大服务对象提供更优质、安全的医疗服务。