红网时刻3月15日讯（通讯员 刘芳）长沙市口腔医院高度重视人民群众的健康保障工作。为满足人民群众就医需求，医院按照科学、合理、适度、管用的原则制定针对性防疫措施，自3月10日起，有序恢复口腔诊疗，并投入比平时更多的医疗资源，采取更加规范的诊疗流程和更为严格的院感防疫措施，杜绝医源性感染发生，全力保障患者和医护人员生命安全。

安全开诊三级筛查措施。为避免交叉感染，把好安全防控关，长沙市口腔医院医院对所有门诊出入口实行封闭式管理，关闭门诊地下车库出入通道、密闭性电梯等，确保只开放一个车辆人员入口和一个车辆人员出口，工作人员通道与患者通道相对区分，安排安保人员全程值守，根据制订的流程、门诊运行时间，严格控制进出人员类别和开放时间。同时，严格实行三级预检分诊和两次体温检测。严格在人员、车辆入口以及服务大厅、科室导诊处等进行一、二级预检分诊，配合接诊医师进行三级预检分诊和门诊大厅、科室分诊处两级体温监测。严格落实预检分诊制度并做好上报及登记工作，所有人员进行体温检测并询问有无流行病史，全面登记病人及陪人信息，做好病人就诊告知，指导病人签署同意书等，有效把好第一道关口，将潜在感染挡在医院门外，阻断疫情传播。

医院按规定实施分诊，门诊严格执行“一医一患一诊室”的接诊模式，同时加强患者秩序管控，避免人群聚集，引导患者在就诊时分散候诊，并在排队过程中与其他患者保持一米以上的安全距离。并在全院进行定时消毒措施。针对口腔专科操作的特殊性，院内防控在落细、落小、落实上下功夫。每天开窗通风、空气消毒机定期空气消毒，保证诊室空气质量；加强对诊室环境及物表消毒管理和打卡记录，门诊大楼地面、电梯、卫生间、门把手以及自助挂号机等公用设施做到定时清洁、消毒，确保就诊环境安全；按照规范要求及时对医疗废物进行转运，医疗机构污水处理能力、设施运行情况、消毒情况均达到要求，防止医疗废物及医源性污水产生二次污染。

开展防控培训，组织全员学习防控知识，就个人防护要求、工作职责及操作流程等注意事项进行线上线下培训，着重强调返岗医护人员上岗前的个人防护要求，并详细讲解穿脱一次性防护服的操作流程，对如何规范使用防护用具作现场演示，培训后经过严格的理论和操作考核，合格后才能上岗。同时，做好上班前后的安全检查、隐患排查，按岗位性质确定医务人员防护标准，确保医务人员按照医院发布的个人防护标准正确佩戴和使用个人防护用品，清零院内感染风险点。加强监督检查措施，持续加强感染防控工作的培训和监管。在院领导的统筹部署下，院感科联合医务科、护理部等职能部门进行多部门协作的线上线下培训和督导检查。主管职能部门每天演示抽查防护用品的正确使用、消毒情况，提问应知应会防护知识、病人的流行病学史情况，认真排查每一个来诊患者及陪人，以确保万无一失。在做好防控知识培训的同时，医院根据实际，每天摸排职工健康状况，确保了防控期间的安全和稳定。

为了人民群众就医需求，医院采取全面预约诊疗，患者需先在网上预约挂号，同时做好本人健康查询、近期活动轨迹查询并保存好电子记录，携带个人身份证按预约时间提前20分钟到院预检分诊处配合筛查、就诊。

附就诊流程和注意事项：

一、网上预约挂号入口（挂号前，请先执行第二、第三步查询）

二、个人健康状态查询入口（本步骤查询成功，也可直接单击本人健康卡图标，选择长沙 ——长沙市口腔医院 —— 预约挂号）

注：为保障其他患者和医务人员健康安全，医院暂不接受黄、红码健康（风险）状态患者的口腔诊疗。

三、个人近期活动轨迹查询（用于第二步无法查询的）

注：疫情防控重点地区返长人员、境外返长人员14日内请先按当地社区等要求进行观察。

四、口腔日间门诊

友谊路院区（8:00-12:00，14:30-17:30）开放牙体牙髓科、颌面外科、急诊综合科、儿童口腔科、口腔正畸科、口腔修复科、口腔种植中心、牙体美容科、牙周黏膜科、特诊中心、住院部，具体科室布置请咨询前台分诊，总值班电话：0731-83878383。

五一路院区新大新门诊部（8:00-12:00，14:30-17:30）开放牙体牙髓科、颌面外科、急诊综合科、儿童口腔科、口腔正畸科、口腔修复科、口腔种植中心、特诊中心，电话：0731-89916817。

星沙门诊部（8:30-12:00，14:30-17:30）开放口腔综合专科，长沙县星沙镇开元中路开源鑫阁2楼，电话：0731-84875988。

根据疫情防控形势和门诊量增长情况，医院将及时调整门诊开放区域，组织配备相应医疗资源，请注意相关通知。

五、口腔急诊

午间及夜间口腔急诊开放，只接待急诊患者。电话：0731—83878375

六、住院患者收治

我院住院病房已全面消杀，采取住院患者单间过渡收治，排查结果未明前按疑似病例进行防护。所有入院患者必须做胸部CT、核酸检测，排除新冠肺炎；每住院病人限1位固定陪护人员，并严格限制探视时间和人数。请前往住院的患者充分理解和配合，住院预约电话：0731-83878440.

七、注意事项

（一）预约诊疗、错峰出行

我院全面开通 “长沙市口腔医院”微信公众号、“居民健康卡”微信公众号在线预约，并持身份证实名就诊。上午9:00-10:30，下午14:30-16:30为就诊高峰，请合理安排，错峰出行。

（二）避免人群聚集，杜绝交叉感染

1.为最大限度减少人员聚集，避免交叉感染，所有来访者请自觉保持1米间距。

2.减少陪同人员。我院实行诊室“一人一诊一室”，除患者本人外，其他陪同人员原则上不得进入诊疗区和候诊区（儿童、老年患者等特殊情况允许一名亲属陪同）。

3. 请务必佩戴口罩进入医院，做好个人防护。口罩用后请投入黄色垃圾筒（医疗废弃物）内，勿随意丢弃。

（三）严格预检分诊

医院执行严格的三级预检筛查分诊流程，入院后请配合接受体温检测，并如实填写或告知出行史、接触史及流行病学史等信息，服从工作人员安排。

医院无发热门诊，凡有以下情形之一者，请遵循医务人员要求或先行至设有发热门诊的定点医院排查。

1、发热（37.3℃及以上）、鼻塞、咳嗽、胸闷、乏力等症状；

2、14天内有湖北省或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；

3、14天内曾接触过来自湖北省或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

4、14天内与新型冠状病毒感染者（核酸检测阳性者）有接触史；

5、身边人有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

6、14天内是否有乘坐公共交通工具的情况，如：飞机、高铁、地铁、公共汽车等。

7、14天内境外返湘或与境外（返湘）人员有接触史。