会议现场。

红网时刻10月27日讯（通讯员 姜旭彬）为全面提升门诊医疗服务质量，真正落实“以患者为中心”的服务理念、进一步优化门诊就诊流程、改善患者就医体验。10月27日，华医金良脊柱健康中心门诊部组织召开“提升门诊医疗服务质量控制”专题会议。院长黎金良、中心副主任刘乐乐及门诊部全体医护人员参加了会议。

首先黎金良就如何提高门诊病历书写质量、病种分类管理、优化服务流程等门诊管理质量控制检查标准提出了目前存在的问题及改善方案，并对优质服务新思路、新发展进行了讨论和实施。随后，黎金良要求加强首诊负责制、电子病历书写制度等的落实情况。黎金良表示，数字化医疗有助力医疗服务质量的提高，门诊质控工作要做到细化和量化，优化门诊诊治流程、加强医疗安全，加强监督检查力度，不断提高医疗技术水平，提升服务质量，让患者体验良好舒适的就医环境，推动医院工作的持续发展。

黎金良表示，诊预检分诊岗位要严格执行“一人一码一测一口罩”。目前全国上下积极复工复产，医院已全面开展各项诊疗工作，但仍不能放松警惕。现在全球疫情进入最严重“第四波”，各中心要严抓各项诊疗环节，严格落实首问负责制，持续推进预约诊疗制度的落实并做好院感防控等工作的推进。同时，进一步健全华医金良脊柱健康中心在现代中医康复的核心专科建设，提升综合医疗服务水平。除此之外，还要持续强化医疗行风建设，全面实现医德医风考评信息化、制度化和规范化，并引导群众参加医德医风考核评价工作。最后，要持续抓好医疗卫生行业综合监管，开展依法执业专项整治，实行“主要领导负责制”，优化行业管理规范，弥补监督管理漏洞。

此次会议，为进一步做好门诊质量管控工作，提高门诊服务质量、提升患者就医体验和满意度起到了积极的推动作用。华医金良将医院好的做法、典型治疗案例和亮点工作进行提炼并展示，结合医院实际、突出重点、聚焦热点、解决难点、打造亮点，将提升医疗服务品质、改善群众就医体验工作深入持续推进，更好地为人民群众健康保驾护航。