红网时刻8月14日讯（通讯员 姜鹏）“爸爸，我很想你，妈妈也很想你，我们都很希望你快点好起来，这是我送给你和妈妈的花，祝你们情人节快乐！”8月13日，在湖南省脑科医院（湖南省第二人民医院）神经外科重症监护室，5岁的小冉通过护士姐姐的视频连线，将自己亲手画的七夕节礼物送给了身边的妈妈和病床上的爸爸。

7月23日，35岁的李先生在长沙出差时因自发性蛛网膜下腔出血突发神志不清2小时被救护车紧急送往湖南省脑科医院，入院时，AI计算出血量80ml（颅内保守治疗可承担30ml出血量），病情十分危重，随时可能出现呼吸心跳骤停。通过医生紧急手术，颅内血肿清除干净了，但是脑出血的它所带来的并发症就是高致残和高致死，需要身体渡过一道又一道的难关：头部水肿期、肺部感染以及各项异常指标……21天以来，李先生一直在神经外科重症监护室治疗。

近日，省内新冠疫情形势严峻，医院各科室取消家属对住院患者及ICU患者的探视，以前家属可以在病房门口拿手机与患者进行视频探视，现在家属无特殊情况都不能进医院。神经外科重症监护室在加强病房管理，严格实行探视制度之外，也充分考虑到家属与患者之间的牵挂之心，通过成立了患者家属群、新增微信视频“探视”的服务举措，让家属“走进监护室”，实现了患者和家属“面对面”。护士们也纷纷将家属加为微信好友，在各项工作落实之后，用自己的手机为病人视频连线家属，有些家属不方便接听，就为他们录制短视频发给家人报平安。

“我们为患者和家属提供的微信视频探视的服务，实现了患者和家属‘面对面’，一方面家属可以缓解思念和担心，另一方面患者也可以获得亲情的抚慰，减轻因疾病带来的痛苦，在一定程度上有利于病情的恢复。”湖南省第二人民医院神经外科二病区主任李鑫表示。

湖南省第二人民医院神经外科二病区自8月7日启动了群视频和视频探视服务，周一到周五，每天上午11点30分，按床位顺序，连线家属进行探视，与此同时，医护人员为患者答疑解惑，家属在家就能实现与患者的互动，减少交叉感染的风险，缓解患者因见不到亲人的紧张焦虑，同时拉近了医护患关系，隔离病毒，不隔离爱。