健康服务团队在高速慈利东站出口为返乡人员做核酸采样。

红网时刻2月11日讯（通讯员 王健）春节假期，为筑牢疫情防控屏障，切实做好疫情防控工作，张家界市慈利县卫生健康局按照县疫情防控指挥部统一部署安排，组织县直卫生医疗单位、各乡镇卫生院，成立春节期间入慈人员梳理摸排、核酸检测、疫苗接种、医疗保障等多个健康服务组，并要求本系统全员在岗值守。在这一支支健康服务保障大军中，他们日夜坚守，默默奉献，为守护万家灯火负重前行。

谭敏，慈利县人民医院护理部主任，春节期间，她在健康服务点、医院等多个岗位轮岗值守。自1月19日，慈利县人民医院接到长张高速慈利东站健康服务点值守任务后，谭敏带领护理部迅速响应，积极动员及部署，并拟定了精细化工作方案，选派16名精兵强将，连夜进行了疫情防控相关知识培训、考试并集结待命。她在健康服务点现场布局、工作流程、服务礼仪、个人防护、物资储备、生活保障等方方面面均亲力亲为，不漏过一个细节，只为春节期间能为慈利人民健康保好驾、服好务。

“他们长时间在外打拼很辛苦，现在回到家乡与亲人团聚，我们要用我们的行动热烈欢迎他们，要将慈利人民的热情和温暖送给他们”。工作现场，谭敏不忘多次提醒团队的每一位工作人员。

随着人流高峰期临近，长张高速慈利东站健康服务点车流、人流量逐日剧增，面对严寒天气、工作量大、个别群众归乡迫切不愿配合等困难，谭敏团队始终将爱心、耐心、责任心放在首位，一切以群众满意为中心，在保证质量前提下竭力加快服务速度。遇到最忙的时候，他们根本顾不上吃饭和睡觉，同时，为确保工作完美高效，谭敏坚持每天工作小结，加班整理相关数据，不断优化服务流程。

谭敏健康服务团队在核酸检测点制作了醒目的提示，将健康码、行程码等放大张贴在检测点前面，方便群众观看和操作，有的返乡车乘人员怕冷，坐在车上就能直接扫码，顺利完成流程。对于需要核酸检测的人员，团队人员实行站立式服务，平行操作，一个工作人员负责登记，一个进行采样操作，大大地减少了返乡群众的排队时间。健康服务核酸采集点24小时值班值守，随到随检，有效保障了无48小时内核酸检测结果的返乡群众第一时间入慈采样、送检、出结果。不少返乡群众离开时还对着健康服务团队人员伸出大拇指连声道谢，这一声声来自寒风中的温暖声音是群众对健康服务团队的高度赞扬和肯定。据统计，春节期间，长张高速慈利东站健康服务点累计完成核酸采样6000多人次，一天最大工作量达到700多人次。

作为一个健康服务团队负责人的谭敏，每天接听很多咨询电话，对周边值守站点进行切实有效的指导和调度，同时还要积极配合院内部署安排的其他工作，落实院内护理服务保障。她长时间没有好好睡上一个舒服觉，过年时都没有好好吃上一顿团圆饭，给年老的父母和孩子简单交代几句后便奔赴工作岗位，好在家人都给予她全力支持，希望她保重身体，安心工作不要顾及家里。

“我是一名共产党员，我时刻牢记着我们慈利县人民医院‘厚德慈心、精医利民’的院训。春节期间疫情防控责任重大，此时此刻组织需要我，人民群众需要我，我用我的一切换来群众万家安康，我无怨无悔”。当被问到她这样不要命地工作为哪般时，她只字片语且铿锵有力，随后匆匆离开投入到她健康服务大军中，只留下一道最美的背影。