红网时刻新闻9月16日讯（通讯员 严丽 于微微 曹璇绚 罗磊 汤婧）拿到住院证的那一刻，不少患者和家属都会感到茫然——接下来该做什么？去哪里办手续？要等多久？别担心，住院不用慌。第三期《百廿湘雅有“象”导》正式上线，“象导”带您四步看懂湘雅医院住院全流程。

重要提醒：

记住三个字：等通知。

第一步：床位预约，安心等待

经门诊医生评估确需住院治疗者，由医生为您开具住院证。

取得住院证后，请按指引及时完成床位预约登记，预约信息会短信通知，随后等待接收入院通知。

象导温馨提示：

1.入院时间将根据床位情况统筹安排，请理解并耐心等候，医院会第一时间与您取得联系。

2.预约完成后，您无需反复来院或电话询问，请保持通讯畅通，安心等候入院通知。

第二步：接收入院通知，办理入院登记

1.仔细阅读入院通知

收到入院通知短信后，请逐字认真阅读。短信中的入院时间、报到地点、需携带材料及注意事项均十分重要，请严格按照通知要求做好准备。

2.两种入院登记方式

方式一：手机办理入院登记（首选）

进入“中南大学湘雅医院”小程序“住院服务”，即可一站式完成入院预登记与预交金缴纳，省时省力。

方式二：人工窗口同步办理

不便使用手机办理的病友及家属，可直接前往住院部一楼人工窗口办理入院手续。

第三步：入科登记与医保登记，一站式完成

抵达病区——护士站，请向护士站出示入科凭证及身份证件，护士会完成入科手续并完成医保登记，佩戴住院腕带。

象导特别提示：住院期间，这些事要知道。

1.费用随时可查：住院期间的每日费用可通过手机随时查询，账目透明公开。

2.预交金线上补交：预交金不足时可直接线上补交，不用来回跑腿。

3.须知提前阅读：预约入院须知中已列明各类住院注意事项，请仔细阅读。

4.疑问随时咨询：现场有任何问题，均可向护士站咨询。

第四步：出院结算，手机一键搞定

当医生通知可以出院后，请先到护士站办理预出院手续，随后进行出院结算服务。

（1）强烈推荐使用手机自助结算——核对信息即可一键办结，电子发票、清单、医保结算单一应俱全，随时可保存、可下载。

（2）如需纸质版电子单据，可前往院内自助机打印。特殊情况也可前往人工窗口办理。

少跑腿、少排队、全透明，这就是湘雅医院智慧住院服务。

为持续改善患者就医体验，我们还有更多举措在路上。百廿湘雅有象导，小向导“象牙”带您轻松搞定就医全流程。敬请关注《百廿湘雅有向导》下一期！