红网时刻新闻3月17日讯（记者 周曼 通讯员 钟海燕 张赛）“以前带妈妈看病总是担心排队时间长、行动不便，现在有了绿色通道，就医过程轻松多了。”3月17日，残障人士家属李女士带着母亲就诊，绿色通道解决了她的排队苦恼，不由得感叹。

一站式服务、绿色通道、多学科诊疗……这些贴心举措，只为让市民就医更舒心。在长沙市妇幼保健院，每一天都有许多温暖的故事发生，一系列便民措施，让“看病难、流程繁”成为过去式。

一站式服务中心让市民少跑腿、快办事

长沙市妇幼保健院门诊大厅“一站式服务中心”集多种服务于一体，市民不用再为不同事项，奔波于多个窗口

综合业务：预检分诊、挂号预约、检查预约、异常结果短信通知、免费叶酸发放、疾病诊断证明及病休假条盖章、诊疗卡信息更改、报告补打、门诊病历信息调取、投诉受理……您能想到的门诊服务，这里都能办理。

便民物品：轮椅、平车、老花镜、针线包、一次性水杯等，随时免费供应。特殊孕妇、老人看病再也不用担心行动不便，突发小状况也能从容应对。

特殊关爱：挂号、缴费、取药窗口均设有“优先窗口”，为高龄老人及残障人士提供便利。

免费陪诊服务：针对残障人士、独自产检且行动不便的孕妇、行动不便的无陪老人，医院提供“一对一”免费全程陪诊服务。

母婴室：医院一号楼1楼急诊科收费室旁、2楼儿童保健中心西侧、二号楼16楼盆底与产后康复中心大厅等多处设有母婴室，环境温馨舒适，满足母婴特殊需求。

绿色通道为特殊人群打通“快速路”

针对孕产妇及儿童的突发危急情况，医院开通24小时急救绿色通道，遵循“先抢救、后缴费”原则，争分夺秒保障生命。

医院针对残障人士及65岁以上老年人、军人军属、退役军人、消防救援人员、双向转诊患者、湖南省高层次人才、计生特殊家庭、累计无偿献血2000毫升以上者等六类人群开设门诊绿色就医通道，并提供门诊加号服务：

申请方法：以上特殊人员凭相关证件到“一站式”服务中心，即可领取特殊人群优先就医证，享受优先服务。2025年，医院提供优先就诊服务近一万人次。

午晚间门诊+周末门诊：打破时间限制

上班族没时间看诊？学生上课不便看诊？长沙市妇幼保健院还推出 “午晚间门诊+周末门诊”服务，市民可以根据自己的时间灵活就医。

同时，对于临时有就医需求，需要加号看诊的市民，提供加号服务，可至“一站式”服务中心及各楼层分诊台，出示长沙市妇幼保健院就医码，申请加号服务（加号范围以当日出诊医生为准）。

为持续提升患者就医体验，医院还全力推进多学科诊疗（MDT）门诊建设，开放线上预约号源。真正实现“多”病不再“多”跑，一次预约，多位专家同时为您看诊，一次性制定个性化诊疗方案。