红网时刻新闻5月19日讯（通讯员 梁建明）近年来，长沙市卫生健康委员会紧扣“人民健康优先发展”主线，立足基层实际，以增强群众的获得感、幸福感与安全感为出发点，积极探索具有长沙特色的家庭医生服务新模式。面对“如何让家庭医生从‘签而不约’走向‘实质履约’”这一时代考题，长沙交出了“家医长伴”的创新答卷。

依托企业微信平台，长沙市卫健委搭建了全市统一的“家医长伴”信息系统。居民只需通过微信扫码，即可便捷添加认证家庭医生并完成签约，轻松实现在线问诊和远程健康咨询。该系统能够自动集成居民健康档案与签约信息，有效避免了重复录入，为家庭医生开展精准的慢病管理与预约转诊服务提供了强有力的数据支撑。

自2025年11月系统正式上线以来，“家医长伴”已实现长沙市基层医疗卫生机构的全域覆盖，逐步成为支撑家庭医生签约服务的重要信息化工具。截至2026年5月19日，系统入驻的家庭医生团队已达2818个、家庭医生8117名，与超过80万名居民建立了微信好友关系；累计开展服务达119万人次，日均居民互动高达2.13万次；累计推送健康知识5000余批次，覆盖居民超过59万人次。

从“被动响应”到“主动触达”，从“粗放管理”到“精细治理”，从“形式履约”到“实效服务”，“家医长伴”信息系统成功实现了家医服务的三大跃升。未来，长沙将继续以数字之智赋能家医之治，推动温情化服务落地生根，让家庭医生真正成为千万居民健康最坚实的“守门人”。