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坚持人民至上 护佑生命健康——长沙护理事业高质量发展书写时代答卷
2026-05-12 17:28:17 字号:

坚持人民至上 护佑生命健康——长沙护理事业高质量发展书写时代答卷

五月花开,初心如磐。

5月12日,我们迎来第115个国际护士节,今年我国护士节主题为发展壮大护士队伍,用心守护人民健康。

近年来,长沙市紧扣卫生健康事业高质量发展主线,坚守以人民为中心的发展思想,以服务创新为动力、人文赋能为底色、专科引领为支撑,统筹推进护理体系现代化建设、护理人才梯队培育、护理服务模式革新、中西医护理协同发展各项重点工作,截至2025年底,长沙市临床在岗注册护士数56241人,全市护理服务能力、医疗安全水平、行业品牌影响力实现全方位跃升,用责任与担当、专业与温情,交出了一份有温度、有力度、有厚度的民生答卷。

创新服务模式,筑牢便民惠民坚实防线

护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,直接关系人民群众就医获得感、幸福感、安全感。长沙市始终把群众就医需求作为改革发展的出发点,聚焦群众反映强烈的“一人住院、全家受累”痛点难点,率先探索、持续深化无陪护病房改革,打造出全国领先的免陪照护长沙样板。

早在2010年,长沙市第四医院便在全省率先启动无陪护病房建设,历经十余年深耕实践,创新构建“专属—共享—基础”三阶分层分级免陪照护服务体系,配套完善标准化管理规范、信息化管控平台、全流程闭环服务机制,形成可复制、可推广、可持续的护理改革经验。经过系统化专业培训、持证上岗、统一规范管理的医疗护理员,全程为住院患者提供助餐、助洁、助浴、康复辅助等精细化照护服务,让患者安心养病、家属免去后顾之忧。

数据显示,2025年全市免陪照护服务累计覆盖住院患者超7万人次,服务覆盖率占住院患者总量超94%,从根本上减轻了群众就医照护压力与经济负担。

以此为抓手,全市各级医疗机构持续优化就医流程,全面推开床旁结算、一站式综合服务、急诊绿色通道、术前集中宣教等便民惠民举措,推动手术准点开台率、床旁即时结算率大幅提升,就医环节更加精简高效,医疗服务更加贴近民心,真正把优质护理服务送到群众身边。

厚植人文情怀,涵养敬业奉献行业新风

医者仁心,护佑生命。护理事业是一项彰显大爱、传递温暖的崇高事业,既需要精湛过硬的专业技术,更离不开润物无声的人文关怀。长沙市坚持以患者为中心、以护士为根本,将人文护理深度融入临床诊疗全过程,着力打造有情怀、有担当、有温度的新时代护理队伍,让护理服务既有力度更有温度。

在急诊抢救的生死竞速线上,长沙市中心医院副主任护师胡文婷坚守一线26载,面对突发伤病、情绪慌乱的患者与家属,她始终以沉稳坚定的语气、从容专业的姿态,一句“别害怕,我们都在”,成为安抚人心、守护生命的最强力量,在急诊一线点亮守护生命的微光。

在慢病重症诊疗病房里,长沙市第一医院护士长刘川坚持专业与人文并行,针对高龄重症患者的心理焦虑与治疗抵触,把心理疏导、情绪安抚融入每一次查房、每一项护理操作,用耐心倾听、细心关怀、专业科普化解患者心结,帮助患者重拾治疗信心。

细微之处见真情,平凡岗位显担当。全市广大护理工作者在做好临床护理的同时,主动践行社会责任,深入基层社区、敬老院、福利院、乡村医疗机构,常态化开展健康科普、公益义诊、技术帮扶、志愿服务,全年累计开展各类公益活动近百场,惠及群众数万人次。以初心赴使命,以仁心护安康,长沙护理队伍用实际行动诠释了南丁格尔精神,行业凝聚力、向心力、社会影响力持续提升。

强化专科引领,激活高质量发展持久动能

推动护理事业高质量发展,根基在队伍,核心在能力,关键在创新。长沙市坚持人才兴护、科研强护、特色亮护发展路径,统筹西医专科提质、中医护理创优、数字服务升级,持续推动护理服务从基础操作向专科化、精准化、特色化、居家化延伸,不断拓展护理服务内涵,夯实护理事业长远发展根基。

中西医协同护理特色亮点纷呈。长沙市中医医院创新打造“一科一病一技一功一茶一膳”六位一体中医特色护理模式,推动传统中医药智慧与现代临床护理深度融合,中医护理技术临床使用率高达99%,成为全省中西医协同护理发展标杆。在示范引领下,全市中医护理适宜技术项目从十余项拓展至30项,中医护理门诊规模持续扩大,月均诊疗人次同比增长超140%,特色护理服务惠及更多群众。

专科护理能力实现精准突破。全市持续加大专科护理人才培养力度,累计培育数百名各领域专科护士,规范化开设静脉治疗、伤口造口、糖尿病管理、母乳喂养指导等专科护理门诊,年服务量超1.5万人次。超声引导血管置管、慢性创面修复、重症康复护理等新技术广泛应用,多学科护理协作模式常态化运行,复杂疑难护理问题处置能力显著增强。

数字赋能延伸服务便民触角。长沙大力发展“互联网+护理”服务,培育专业化居家护理人才队伍,拓展上门护理服务项目20余项,全年完成居家护理服务超3000人次,打通专业护理服务“最后一公里”。同时构建分层分类、精准育才的人才培养体系,通过新护士规范化培训、护士长导师制、专科护士定向深造、以赛促练提质等举措,2025年累计举办市级护理专项培训30余场,覆盖护理骨干3000余人次,打造出一支结构合理、素质优良、技术精湛、作风扎实的高素质护理人才队伍,为长沙卫生健康事业高质量发展注入源源不断的创新动能。

白衣执甲护安康,初心如磐向未来。站在新的发展起点,长沙市将始终坚守护佑人民健康的初心使命,持续壮大护理队伍、提升护理质量、创新护理服务、弘扬护理精神,不断推动护理事业迈上新台阶、实现新跨越,为保障人民群众生命健康、建设健康长沙作出新的更大贡献。

来源:长沙卫健

编辑:戴丹

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