红网时刻新闻7月18日讯(通讯员 曹双美)一封看似平常的感谢信,实则饱含了患者及家属对医护人员医疗技术和优质护理服务的充分肯定,也激励着医护精益求精,为每一位患者提供更加贴心、热诚的服务,让每一位患者感受到家一样的温暖。
近日,凌晨3点,在湖南省康复医院康复四病区(老年康复、中医康复)因肺继发恶性肿瘤(骨转移)加慢性阻塞性肺疾病导致胸背部疼痛,伴咳血、咳粉红色泡沫痰、夜间端坐样呼吸来住院的林嗲嗲突然腹痛难忍、大便解不出,立即按铃求助。当班医师杨柳和护士徐昊赶到病房,查看病情后,徐昊立即遵医嘱予以开塞露塞肛治疗,因林嗲嗲有温水坐浴排便的习惯,徐昊便扶助林嗲嗲去卫生间,等候十几分钟后,嗲嗲诉乏力、腹胀、大便解不出,徐昊将情况反映给杨医师后,再次遵医嘱给林嗲嗲清洁灌肠,后扶助嗲嗲去卫生间,并在卫生间外等候,同时观察其面色、呼吸等情况,待林嗲嗲诉症状缓解后,将林嗲嗲扶上床,取舒适体位后收拾用物离开病房。
林嗲嗲在住院期间,因血管条件不是很好,静脉穿刺只能穿刺右侧手臂,护士每天输液处置时都能一针到位,减少了反复穿刺的痛苦,并且护士还会嘱咐家属保护血管防止发生静脉炎的一些预防措施。护士每天利用闲暇时间都会去给徐阿姨宣教健康教育知识,如用药护理、饮食护理、心理护理等,让林嗲嗲树立战胜疾病的信心……这些看似微不足道的关心,令患者和家属感激不尽,也使医护人员在日常忙碌的工作中多了一份动力和信心!
用心服务,精心护理,感谢信不仅是信任与认可,更是对医护人员的不断鞭策与鼓励,在今后的工作中,湖南省康复医院康复四病区将继续用“爱心、耐心、细心、热心、责任心”的优质服务理念,以更加饱满热情的工作态度和更加专业娴熟的医疗技术,为患者的健康保驾护航。
来源:红网
作者:曹双美
编辑:吕周阳
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