患者父母送来锦旗。

红网时刻新闻8月3日讯（通讯员 陈健康）“您是医院书记吧？我们一定要当面向您表扬阮医生！ ”近日，两位白发苍苍老人手持锦旗和感谢信，握着岳阳市人民医院党委书记许文杰的双手激动地说道。老人家们口中的阮医生是体表肿块门诊医生阮俊姣。就在今年端午节前夕，阮俊姣医师接诊了两位特殊人员，他们不是患者本人，而是患者年迈的父母。

体表肿块门诊最重要的就是体查，本人不来怎么行？阮俊姣却没有急着拒绝病人，而是耐心地听老人家诉说了缘由。原来他们五十多岁的儿子李先生患精神分裂症多年，先后12次住院治疗，目前在市康复医院住院，期间他的额头上长出一个2*2.5CM 大小的肿块，但李先生目前的精神状态无法来院进行检查。老人家实在放心不下儿子，只得代来“口头”看病。

“你们不用担心，我去一趟！”为了保证诊断的准确性，阮俊姣主动提出可以上门为李先生面诊。

“精神病人难以配合，如果有暴力倾向怎么办？”“体查中病人出现了各类问题，谁来负责？”

虽然有许多不确定的风险，但这些并没有让阮俊姣退缩。为了不影响工作，6月21日阮俊娇就利用自己下班时间，只身前往康复医院。经过仔细检查，阮俊娇初步判断李先生这个肿块为头皮肿物，可以在门诊进行手术切除。

由于李先生无法控制自身行为，必须在全麻的状态下实施手术，手术风险随之加大。为了手术成功实施，门诊部组织神经外科、麻醉科及体表肿块门诊就术前、术中、术后相关问题进行讨论，阮俊姣精心打磨手术细节，甚至微小到术后交通运输及留置针的留置问题都预备了多套方案。

6月26日上午，李先生在阮俊姣的主刀下顺利实施肿块切除手术。手术成功后，李先生随即回到康复医院。

病人现在恢复良好，家属被阮俊姣医生的热情和负责所感动，要赠予三千元红包作为答谢，被其婉拒。6月29日，两位老人家冒着夏日炎炎，又专程找到医院党委书记，送来了亲笔感谢信与锦旗，表达对医院及阮俊娇的感谢之情。

没有华丽的话语，没有感人的诗篇，浓烈的情感却充盈流动在彼此心间。许文杰书记对患者家属的肯定表达了谢意，并表示，医院将继续大力推进医学人文建设，全力改善患者的就医体验，用人文关怀所传递的医学温度温暖每一个来院就诊的患者。