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打造卓越服务 郴州市妇幼保健院儿科质控会优化科室管理
2023-09-04 16:54:27 字号:

打造卓越服务 郴州市妇幼保健院儿科质控会优化科室管理

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会议现场

红网时刻新闻9月4日讯(通讯员 龙向京)为深化医疗护理质量管理内涵,进一步提高儿科医疗护理质量控制工作管理水平,奠定医院卓越服务基石,近日,郴州市妇幼保健院召开儿科质控会。

会上,科室质控员分别汇报了本月医疗安全、护理质量、院感管理、监测指标等方面的质控情况,对发现的问题进行了仔细分析,并制订了行之有效的整改计划,同时还汇报了上次质控中所发现问题的整改落实情况。科室业务骨干就一例不良护患关系利用PDCA管理工具进行了讨论,从各个环节提出提高护理质量的建议,保障和谐医患关系与医疗安全。

各职能科室主任从核心制度的落实、病历书写、院感防控、护理质量、患者安全等多方面反馈了近期检查的情况,并分享了其他兄弟科室质控管理工作中好的经验,同时对本次质控会进行了点评。

医院副院长吕东胜就儿科医疗护理质量提出了加强沟通、主动服务等建议。医院院长徐有望充分肯定了儿科医疗护理质控工作,并提出优化医院管理是医院持续发展的关键,也是提供卓越医疗服务的基石,科室要以开展卓越服务为契机,以更深层次、更广范围的质量控制要求规范科室工作,充分运用质量管理工具,做好医疗设备设施运行、医疗风险防控、临床路径管理、服务能力提升等方面的工作,不断优化管理模式和服务流程,提高科室管理效率、管理水平和医疗服务质量。徐有望同时还强调,目前医疗反腐拉开新的序幕,医院、科室在为患者提供高质量医疗服务的同时,更要强化医德医风建设,知法律红线、守道德底线,构建清廉妇幼。

来源:红网

作者:龙向京

编辑:周曼

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