“张教授,我是专门从衡阳过来找您看病的,还可以再加个号吗?”“张院长,我们科室有几个病重的患者需要您到床旁会诊。”每到下班时间,湖南省康复医院副院长张件云诊室门口经常听到这样的询问。
而他也从不推辞,修炼成名副其实的“卷王”——加班加号从不推辞、夜间加班会诊查房、365天24小时全天在线……
尽管会占用到他的休息吃饭时间,他总是笑着回答“可以可以,没问题”。在他的世界里,患者的健康与福祉永远排在第一位。
“加班加号不推辞,看诊从不含糊”
因路途原因,很多病人在下班之后才到医院,还有些老年人不会网上挂号,或是抢不到网上的号子,张件云也毫无怨言利用休息或是中午吃饭的时间为他们加号。
张件云在诊室工作。
尽管是休息时间,诊疗可一点不打折扣,他看病的时候病人笑称是“慢郎中”,从不赶时间,详细问诊,细致查体,察舌号脉,对症下药,亲切又耐心,病人都对他的专业水平和亲切态度赞不绝口。
“几十年了,从我自己到女儿再到小孙子,张院长从主任到副院长,我们全家人有个什么头痛脑热的还是来找他。”
不少病人都是从张件云还是一名小医生的时候就结缘,见证了他从一名小医生到科室主任再到医院副院长,尽管现在张件云行政事务繁忙,仍坚持每周一、周四上午上门诊,奋战在临床一线。
“夜间会诊成常态 看到他就像吃了定心丸”
好名声口耳相传,医院很多病人都是“冲着”张件云来的,强烈要求他亲自会诊,每天会诊人数众多,在忙完门诊及繁重的行政事务后,夜间加班会诊以及看望病人是他日程表上的常态。
病人说看到他就跟吃了定心丸一样,不只是病人,对于临床医生也一样。
张件云查房。
“没问题的,听医生的话,好好治疗,不久就可以出院。”查房中,张件云总是给予病人安慰。不仅是给病人治疗“加码”,也给病人信心“加油”。
“24小时在线,无论多晚联系他都会解答”
许多人在下班后希望能够拥有自己的私人时间。然而,张件云却不走寻常路,他总是给有需要的病人留下自己的联系方式。
“一是方便联系病人随访用药效果及调整治疗方案,减轻外地病人长距离奔波。二是病人有病情变化时可以马上联系到他,能够及时给出专业的处理意见,保证患者的安全。”张件云笑着解释,“一般半夜打电话肯定是有紧急事情的,这个时候肯定很无助和不知所措,能在病人最需要的时候帮助到他们,这就是我们医生的功德啊。”
张件云检查患者情况。
“德不近佛者不可为医,才不近仙者不可为医”张件云的精神不仅赢得了患者的信任,也给全院医护人员树立了全新的服务意识。
在他的影响下,医院的每一位员工都以饱满的热情和高度的责任感投入到各自的工作中,整个医院形成了一个携手并进的良好氛围,将“以患者为中心”的理念贯穿于每个细节之中。(通讯员 赵思佳 黄柔)
来源:红网
作者:赵思佳 黄柔
编辑:马婉华
本站原创文章,转载请附上原文链接。
本文链接:https://health.rednet.cn/content/646843/56/14264802.html