红网时刻新闻5月31日讯 （通讯员 余杨 甘蓓）“今天正好预产期，早上见红了，来医院路上我还在担心我老公办入院可能搞不清，真没想到直接在护士站几分钟就完成了手续办理，真是省心又快捷！”刚办理完住院手续的刘女士激动地说道。这样的就医体验，正是湖南省妇幼保健院深入贯彻落实卓越服务行动方案，改善就医感受提升服务对象体验主题活动的成果。

医院重新打造入院办理流程，推出“一站式”入院服务，服务对象在门诊医生处开具住院证后直接到住院科室护士站办理入院手续、床位分配，系统自动生成缴费二维码，通过微信、支付宝扫码即可缴纳住院费用。“一站式”入院服务过程便捷、快速，极大改善了服务对象就医感受。

通过实施“一站式”入院服务，湖南省妇幼保健院高效解决了入院缴费“需排队”，办理手续“往返跑”等痛点难点问题。“一站式”入院服务提升了服务对象满意度，让服务对象享受创新服务流程带来的便捷和高效。

未来，湖南省妇幼保健院将继续深化卓越服务行动方案，继续优化服务对象出院办理流程，让出院结算在床旁即可完成，为服务对象提供贴心、便利的服务。