红网时刻新闻10月31日讯(通讯员 陈燕)近日,宁乡市白马桥街道社区卫生服务中心在市民群众翘首以盼中实现了整体搬迁,搬迁后,医院洁净宽敞的医疗环境、高效便捷的医疗服务赢得了许多患者的点赞。这一个月以来,该院陆续收到多封来自患者的感谢信和锦旗。
患者言语朴实,感情真挚,每一封都凝聚着诚心的感激与深深的谢意,每封信都讲述着医护人员用心、用情温暖着他们的经历。患者及家属的信赖和感激,让我们倍感珍惜,这彰显着患者对医护人员辛勤付出和专业技术的认可,象征着医患情深更激励着医务人员不断前行,是一场温暖人心的双向奔赴。
“有你们这样的医院,真好,看病方便!”家住宁乡市流沙河镇的杨峰(化名)是一名肿瘤患者,常年病痛让他曾辗转多家医院寻医就诊,今年他听女儿说白马桥街道社区卫生服务中心治病疗效好、服务态度优,抱着试一试的心态来到了该院就诊,此后就医便认准了这家医院。
该院始终坚持以人为本的服务理念,致力于优化就医流程,以“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”为目标,实施便捷就医服务。通过免挂号直接就诊—检查—结算—领药的集束化服务,让患者少走弯路,服务效率逐步提升,就医流程井然有序;始终围绕“提技术、优服务、简流程、降成本、控费用”等举措,精业笃行,全面推进医院精细化、规范化管理,努力满足不同群体的就医需求,方便群众看病就医,使患者感受到优质的医疗服务,从而提升患者的满意度。
“国强人兴旺,社区一片新气象,求医看病在身旁,白衣天使个个强,服务热心人善良,感恩感谢记心上”。一个病友在手写信中这样写道,表达的不仅仅是患者对于医护人员的感激之情,更是对医院医疗技术质量、医疗服务品质的高度认可,对医护人员辛勤付出的充分肯定。
新院区、新起点、新征程,白马桥街道社区卫生服务中心将不断提升诊疗技术水平,优化服务流程,以更诚挚的热情、更精湛的医术、更贴心的服务,为辖区群众提供贴心、专业、高效、安全、便捷的健康服务。
来源:红网
作者:陈燕
编辑:杨胜男
本站原创文章,转载请附上原文链接。
本文链接:https://health.rednet.cn/content/646854/75/14410436.html