红网时刻新闻通讯员 尹新发 刘兆衡 长沙报道

在长沙血液中心，有这样一位女性，她以柔弱之躯扛起志愿服务的大旗，用十三年如一日的坚守诠释着 “干一行、爱一行、精一行” 的职业信仰。她是邹琳，一位在采血一线深耕不辍的 “热血守护者”，更是用创新与汗水打造公益品牌的 “志愿筑梦人”。从体采科到志愿服务管理岗，她始终以高标准严要求淬炼自我，用青春与智慧书写着无偿献血事业的动人篇章。

扎根一线：在志愿服务的“土壤” 里深耕细作

2012 年，当邹琳第一次走进长沙血液中心的体采科，她便深知，自己的职业生涯将与热血和爱心紧密相连。十三载光阴流转，她从普通采血护士逐步成长为志愿服务的工作者，不变的是那份对工作的敬畏与担当。负责志愿服务工作后，她直面“10000余人注册、人员结构复杂” 的管理难题，通过优化志愿服务队组织结构、建章立制、采取分级分队伍培训等方式，进一步规范志愿者管理，提升志愿者服务能力。通过调查摸底了解志愿者的家庭住址、服务意向，建立志愿者台账。秉持就近安排的原则，实行志愿者排班管理制度，成功解决“扎堆服务”和“人员分散”的管理困局。她有序安排志愿者在长沙市辖区内各献血点（车）开展无偿献血宣传、献血咨询等志愿服务工作，仅2024年累计为献血点（车）输送志愿服务5758次，服务时长达2.6万小时，为无偿献血优质服务提供有力的保障。

在日常管理中，邹琳的手机成为连接志愿者的 “生命线”。10 余个常用志愿者群、500 余位志愿者好友，让她的工作节奏始终紧绷。每月三场 “小红花” 活动、一场主题志愿活动，从策划到落地，她事无巨细、亲力亲为。当志愿者突发状况无法打卡、临时缺席时，她总能迅速响应、妥善处理；当临床响起稀有血型急救警报，无论昼夜寒暑，她第一时间在群内发起招募。那些无法用数字衡量的紧急处理与答疑解惑，是她对志愿事业的赤诚守护。

匠心筑梦：让“小红花” 开成公益品牌

2021年3月5日，长沙血液中心正式启动“送你一朵小红花”公益志愿服务项目，她以敏锐的洞察力和高效的执行力，通过公众号、朋友圈等多渠道火速集结优质志愿者，组建起充满爱心的小红花志愿服务队。为了让服务标准化、规范化，她精心编制《志愿者须知》《活动指南》等材料，如同为志愿者点亮一盏盏指引明灯。四年来，她每月定期派出10-20名志愿者前往湖南省儿童医院、湖南省人民医院血液内科开展“送你一朵小红花”志愿服务。至今为止累计开展服务120次，为1800余位血液病患儿提供志愿服务达2900余小时，活动的丰富和持久，志愿者的爱心和耐心，凝聚成了医院、患儿及家属的良好口碑，让 “小红花” 成为病房里最温暖的色彩。2022年，小红花志愿服务队获评省儿童医院 “优秀社会志愿服务队”，2024年项目荣获湖南省卫生健康行业青年志愿服务项目大赛银奖，这朵小小的红花，已然绽放成长沙血液中心的红色公益名片。

凝聚力量：让志愿精神在互动中薪火相传

“志愿者是无偿献血事业的基石。” 邹琳深谙此道。为了筑牢这块基石，她如同一位贴心的 “娘家人”，用真诚与温暖凝聚人心。每年定期组织各种丰富多彩的志愿服务活动，让志愿者们从 “陌生人” 变成 “一家人”。携手慈济慈善事业基金会开展“卷袖之爱 公益共行”的活动，极大提升了市民参与无偿献血的热情，当次活动成功献血人数达104人，创下疫情以来单次街头采集新高。值得一提的是，在2022 年3月，疫情突袭导致血液库存告急。邹琳连夜将长沙血液中心的《抗疫情 捐热血倡议书》发布在志愿者群内。令她感动的是，志愿者们闻令而动：有人第一时间赶赴献血点挽袖献血，有人主动联系单位、小区组织团体献血，短短数日，4个团体、百余位献血者响应号召，为临床用血撑起坚实后盾。这场爱心接力的背后，是她长期以心换心的积累 。

在稀有血型管理工作中，邹琳更是用 “电子朋友” 般的陪伴，书写着生命至上的传奇。她深耕稀有血型之家群，与献血者虽未谋面，却通过无数次微信交流建立起信任纽带。每当临床急需稀有血型，她总能在群内迅速集结 “热血奇兵”：2024 年近百次招募，570 人次成功献血，为二百余家医院的稀有血型病患打通“生命绿色通道”。那些深夜里的紧急沟通、那些跨越地域的爱心传递，让 “稀有血型不稀有，人间大爱常相伴” 成为现实。

初心如磐：在奉献中书写青春答卷

时光淬炼中，邹琳的成长轨迹早已与中心的发展脉络深深交织。她用创新破解管理难题，用坚持培育公益品牌，用真诚凝聚志愿力量，更用文字传播热血精神。围绕服务队志愿服务活动及优秀志愿者事迹，她撰写文章50余篇，在长沙血液中心公众号、《梦想红》等平台发布。有效弘扬志愿者精神，提升公众对志愿服务的认知与支持，助力营造全民志愿的良好社会氛围。活动和事迹的广泛传播恰似春风化雨，持续吸引更多人投身志愿事业，共同编织全民志愿的温暖图景。

从晨光熹微到暮色四合，从采血车旁的忙碌到医院小红花活动的坚守，邹琳用行动诠释着 “甘于奉献、勤于耕耘” 的青春底色。未来，她将继续以梦为马、不负韶华，在无偿献血的征途上，带领志愿服务队扬起风帆，让更多人看见志愿之光的璀璨，让更多生命因热血而绽放希望。