红网时刻新闻通讯员 尹新发 刘兆衡 长沙报道

孟旭林始终恪守医疗行业职业道德与急救岗位使命，工作中始终保持严谨负责、临危不乱的职业素养，面对紧急呼救时以冷静心态快速响应，面对情绪激动的来电者耐心安抚、专业引导，传递温暖与希望。

孟旭林曾通过电话视频指导心脏呼吸骤停、新生儿抽搐、失联和轻生患者等多个案例，事迹被省市主流媒体报道。秉持“时间就是生命”的信念，在高强度、高压力的调度工作中坚守岗位，她主动承担节假日、夜班等紧急任务，以无私奉献精神为生命护航，多次在团队中树立模范榜样。主动参加急救相关培训，并取得“现场救护——第一目击者行动”资质、“BLS”证书。

工作业绩突出，保障生命通道

孟旭林2017年9月参加工作，扎根院前急救指挥调度一线8年，任职期间累计高效处理120急救电话超16万余次 ，调度急救车辆救治伤病员4万余人次 ，平均摘机时间不超过2秒，无任何差错和投诉反映，承担受理长沙市卫生健康委员会应急值守电话，及时上报突发公共事件，确保信息及时上报，为全市安全稳定积极贡献力量。新冠肺炎疫情发生后，接警量暴增至平日三倍，即便人手有限，她依旧做到沉稳应对。尽管嗓音沙哑、双眼通红，却始终保持专业冷静，在方寸调度台前高效织就生命救援网络，并获得单位2022年度考核优秀。

在多起重大事故救援等突发事件中，孟旭林统筹协调全市急救资源，妥善完成紧急调度任务，获单位表扬。录音质控零问题，曾被长沙市院前急救质量质控中心评为“长沙市院前急救先进个人”，多次参与长沙市马拉松赛事医疗保障工作，高效协调全市急救资源，精准调度救护车及医护人员，成功保障赛事期间突发状况患者及时救治。

深耕专业领域，推动行业发展

在120急救调度系统升级期间，孟旭林主动学习新系统操作，在中心领导带领下曾前往南宁市120急救中心学习，通过考核获得ADLS系统使用证书，快速掌握智能派单、数据分析等功能，主动熟悉无障碍急救平台功能，带动科室成员提升操作熟练度，助力急救响应效率提升。

孟旭林参加湖南省医学会院前急救专业委员会第七次年会暨湖南省院前急救管理质量控制中心第五次年会沟通学习，参与全国视频会议长沙分会场主题为“2023年自然灾害和事故灾难紧急医学救援工作”的学习，参与北京神经内科学会泛血管病分会调度指导自救病例经验分享会议，参与长江中游城市群院前医疗急救联盟2024年上半年学术交流会暨湖南省医学会院前急救专业委员会第十次年会暨湖南省院前急救管理质量控制中心第八次年会筹备工作，积极参与急救调度标准化建设，参与修订《长沙市120急救调度工作手册》，制作长沙地区急救分站现状调查问卷，优化派单流程，

孟旭林对新入职员工进行“传、帮、带”，分享系统操作及应急处置经验，提升团队整体业务水平。多次面向长沙市各急救站点新进人员、调度志愿者开展调度理论教学，系统讲授调度流程规范、应急沟通技巧等核心知识，助力其快速掌握专业技能，夯实急救调度人才队伍建设根基。

孟旭林护理专业知识过硬，坚守一线调度岗位8年，生动践行“人民至上·生命至上”的初心使命，将“全心全意为人民服务”宗旨贯穿于日常工作与社会服务中，展现出高度的政治责任感与职业使命感，为全市院前急救贡献青春力量。