红网时刻新闻12月12日讯（通讯员 余杨）12月10日傍晚，湖南省妇幼保健院严谨楼2楼中医妇科门诊，候诊人群在诊室外有序等待。此时，中医妇科科室主任罗岚与护士长蒋进英为每位候诊患者及家属送上两个新鲜甜橙，让冬夜中的等待增添了一份暖意。

诊室外，罗岚与蒋进英手持托盘，将甜橙逐一递到患者手中。不少患者接过橙子后表达感谢，罗岚表示：“天气干燥，吃点水果润润喉，放松一下。”简单的互动，缓解了候诊期间的焦虑，也让诊室前的氛围变得轻松温馨。这一举措源于科室对患者就诊体验的细致观察——冬季候诊时间较长，易产生疲惫与烦躁，而甜橙的清甜与富含的维生素C，也有助于舒缓情绪、补充营养。

湖南省妇幼保健院中医妇科长期专注于中医药及适宜技术治疗月经失调、盆腔炎、不孕症、先兆流产、卵巢早衰、更年期综合征、产后康复等妇科常见病与女性全生命周期健康管理，其诊疗服务深受患者信赖。在忙碌的诊室前，这份小小的甜橙成为连接医患的“温情纽带”。一位经常前来就诊的患者表示：“这里不仅医术好，这种细节上的关心更让人感到贴心。”

甜橙虽小，却蕴含多重关怀：既为冬季干燥的候诊环境带来滋润，也从心理上缓解等待时的焦虑；既呼应中医“未病先防”的养生理念，也寄托着对患者“心想事成”的美好祝愿。罗岚主任表示：“我们希望用这样的小举动，让医疗过程更有温度。”这份暖心服务也与科室已推行的“午间门诊”“晚间门诊”等弹性服务一脉相承，旨在从细节入手，让患者感受到更有温度的医疗体验。