唐娟，女，全科主治医师，现任长沙市雨花区洞井街道社区卫生服务中心党支部书记、主任。她听从党的号召，扎根基层医疗卫生服务事业20多年，带领洞井街道社区卫生中心先后荣获长沙市三八红旗先进单位、雨花区先进基层党组织等荣誉称号。她多次荣获雨花区卫健系统优秀党员、优秀党务工作者等荣誉称号，2020年被中国社区卫生协会评为抗击新冠肺炎疫情斗争中表现突出的城乡社区卫生工作者。

左二为唐娟

初心如磐，她誓死守护疫情“防控”线

践行忠党之心，她积极投身防疫一线，当好团队“指挥手”。疫情就是使命，防控就是责任。自2020年疫情防控阻击战打响的第一天起，她就用行动践行着入党时的铮铮誓言。作为中心主任，在疫情最危险、最关键的时刻，她毅然带队接下密接隔离点监测任务，多次进驻隔离酒店。驻守隔离酒店期间，对发现核酸检测阳性患者，她临危不乱，安抚完小组成员和稳定密接对象的情绪后，她立即向上级报告，按照防控要求迅速有效处置了协同转诊转运工作。生动诠释了一名基层医务工作者的责任与担当。

践行为民之情，她连轴奔赴接种一线，筑好免疫“防护屏”。为有效控制新冠疫情的传播，构筑起人民群众的防护免疫屏障，她主动放弃休假，带领中心医务团队连轴投入到新冠疫苗接种工作中。她带领团队精心研究选址，增设临时接种点，以“5+2”“白+黑”、不断档、不打烊的高强度工作效率开展疫苗接种工作，截止到目前，洞井中心累计完成新冠疫苗接种125888剂次。

信仰若水，她汇聚创新医疗“服务”力

视发展为动力，她创新网络服务平台，提升就医“智慧力”。她始终围绕患者医疗服务需求，引入信息化服务手段，规范诊疗行为，优化服务流程，提高诊疗效率，保障患者安全，2018年，中心全年门诊量6.6万人次，业务总收入1200万元；2020年，中心全年门诊量达13万人次、业务总收入2600万元，实现2年增长“翻一番”的跨越，优质、便捷、高效的医疗和公共卫生服务理念得到有效诠释。

视民生为宗旨，她创新医疗服务模式，提升惠民“向心力”。她始终坚持以患者为中心，不断创新医疗服务模式。她大力施行两病门诊、门诊统筹等惠民政策，降低就医费用，为居民提供健康教育、疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等连续医疗惠民服务。她创新心理诊疗模式，打造心理咨询室，开展绘画心理治疗技术，每年社区心理辅导沙龙10余场，居民服务满意率大幅提高。

真情似火，她躬身点亮精神疾病医患“连心”灯

情为患者系，她坚持上门服务，为患者恢复信任的“引路灯”。中心设有精神特色专科，为了更好地服务辖区内居家精神障碍患者，让患者和家属感受到政策的温暖和关怀，她风雨无阻，坚持带队进行全区5个街镇居家巡诊，每年累计发放救助药品5300余人次。家住301家园患精神疾病的王女士，父母年事已高，经常忘记领取药物，她坚持将药物亲手及时送到王女士家中，并细心询问其病情，嘱咐按时服药，患者多年保持积极治疗。

情为患者依，她悉心照料疏导，为患者树立精神“晴雨表”。中心常年住有百余名全封闭治疗精神疾病患者，她认真梳理每一位患者的基础信息，对患者的情况了如指掌，对待工作精益求精。每早病房查房，患者都亲切直呼“唐医生”，她每天精心安排医护人员来照料他们的生活起居，精心护理到每位患者的梳头、洗澡、剪指甲。遇到了年老体弱、家庭经济困难患者，她经常自掏腰包，为患者购买营养物品。她时常耐心与患者交流，一次一位长期住院的男性患者，因与家属关系差，严重缺少来自家庭的关爱，在病房情绪激动、吵闹不止，医生护士都没办法，最后她亲自上阵，多次耐心与家属沟通，调节家庭关系，用多年她对患者的关心关爱，及患者对她的信任，去感化，去疏导，稳定了患者的情绪并自愿继续接受治疗，她是每一位患者信任的心理疏导师。

白衣为甲践初心，情系病患杏林春。唐娟同志以精湛的医疗技术，为居民患者排忧解难；以严谨的医德医风，为团队同事做好榜样；以科学的管理理念，为医疗事业创新发展，充分展现了当代优秀基层医疗工作者的崇高精神和责任担当。