志愿者正在为患者提供导诊、导医服务。

红网时刻1月11日讯（通讯员 潘峥辉）为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，助力改善医疗服务行动，提升老百姓看病就医获得感，岳阳市人民医院团委召开专题碰头会议，就招募志愿者为患者提供导诊、导医，为75岁以上患者提供陪诊服务进行了探讨与安排。

倡议书发出后，广大职工纷纷积极报名，经过沟通技巧、服务礼仪及门诊工作流程培训，近日，医院正式启动志愿者导诊、导医，对75岁以上老人陪诊服务。

自志愿服务开展以来，志愿者已经为1200余人次的患者提供导医、导诊服务，为75岁的患者提供一对一的陪诊服务近90余人次。志愿者们纷纷表示，虽然牺牲休息时间参与志愿服务活动很辛苦，但是能为有需要的患者提供服务，很有价值，很有意义！

团委负责人介绍，医院今后将定期开展志愿者服务工作反馈会，对陪诊过程中发现的不合理工作流程及存在问题，进行总结和完善，进一步提高患者的就医感。