医患沟通座谈会现场。

红网时刻新闻6月21日讯（通讯员 吴川）一直以来，长沙县江背镇五美卫生院以加强党建为引领，坚持以人民健康为中心的发展思想、以提高群众就医感受为出发点、以提高医疗质量发展为目标，全院干部职工凝心聚力，真抓实干，扎实推进医院医疗高质量发展。

规范病历质量管理 落实处方点评

近日，在例行病历质量点评中，在业务院长余勇波组织下，各临床医师根据病历书写规范要求，一起相互点评归档病历，共同学习，一起提高。“这份实验室结果未回报，未分析、这份病历鉴别诊断还可以与……相鉴别”，在上半年开展病历点评工作以来，共计点评出院病历占比23%，临床医师们通过认真对每份病历从诊断、治疗及病历书写等方面从细节入手，互找不足和差距，提意见。

通过病历点评，广大医师更加深刻地认识到了病历书写的重要性，针对错误及时作出整改，不断提高了医疗质量以及病历书写质量。

处方点评反馈会。

与此同时，5月份由院长汪宏斌牵头，开展了一次“不藏拙、不护短“的处方点评反馈会，对前期随机抽取的342张处方进行集中点评分析。并对近期院内抗菌药物的使用进行了数据分析。

“3月份门诊抗菌药物使用率12.5%，4月份门诊抗菌药物使用率6%；3月份住院抗菌药物使用率46.32%，4月份住院抗菌药物使用率32.5%；3月份抗菌药物总金额为47154.49元，4月份抗菌药物总金额为19437.92元”……一组组下降的数据，切实保障了人民群众用药安全。

汪宏斌表示，采取这种形式，让大家红红脸、出出汗，目的是以人民健康为中心，督促医师规范处方行为，提高合理用药水平，从而进一步加强卫生院的医疗安全管理。

真诚沟通医患携手 共享美好

为了提高医院服务质量，更好地与患者及家属进行沟通，倾听他们内心最真实的声音，更好的服务于广大人民群众。按照医院工作安排要求，江背镇五美卫生院于5月28日下午，由院长汪宏斌牵头在二楼会议室召开了医患沟通座谈会，旨在听取广大患者的心声，为医院今后的工作提供改进依据。

本次会议由院长汪宏斌主持，业务院长余勇波、综合科主任聂小闻、护理长卢晴等相关职能科室负责人和患者代表6人参加了本次座谈会。汪宏斌介绍了本次会议的议程和主要内容，并将医院概况向大家做了介绍。随后，由患者及家属代表就住院期间的真实感受和对医院的意见和建议进行分享和交流，患者代表们畅所欲言、各抒己见，有的对医护人员提出了表扬；有的对医院的发展建设建言献策；有的对医院的环境卫生、治安管理给予肯定；也有的患者代表对医院的个别工作提出了意见和建议。最后，院长汪宏斌及业务院长余勇波做了总结发言，向各位与会家属代表的踊跃发言表示感谢，并承诺，医院将在今后的工作中扬长避短，不断提高医疗技术和服务质量。

针对患者代表提出的各方面意见和建议，会后，五美卫生院专人积极汇总座谈会上提出的各项问题，并对各项问题提出分析整改报告，并责令相关科室立行立改，确保医院各项工作顺利开展。