红网时刻新闻9月30日讯（通讯员 杨根）多年前流行过一张“孤独等级表”，“一个人去医院看病”被列为最孤独的事情Top3。

很多在外工作的年轻人，缺少朋友、远离父母，很多事情只能一个人来。如果有一个方式，不用折腾家人，不用麻烦朋友，就能找到陪自己的人该有多好。

而这，正是湖南妇女儿童医院努力的方向，“安诊无忧 温暖随行” 会员中心全新升级——8大尊享会员权益，小到线上咨询、挂号就诊，大到陪人看病、优先安排稀缺项目，“会员中心”几乎可以包揽关于看病的全流程工作。

在某种程度上，成为“草莓会员”就等于就诊时有一个“家属”在身边，为自己提供一切看病所需要的支持，包括情绪价值。

远离父母家人的生活、工作，当我们面对疾病时的那份焦虑、窘迫和无助就不用说了，仅是想到医院很多检查都要求陪同，比如胃镜、核磁共振、CT等都够让人头疼。

小z年初怀孕后，一直是老公陪着来草莓医院产检，但这次她约好日期后才反应过来：那天老公出差，自己没有人陪。

在长沙工作，好朋友也有自己的事要做，小z决定把希望寄托在“安诊无忧卡”上，找会员中心VIP客服陪她做产检，相比市面上的“陪诊师”，本院VIP客服更了解医院情况、就诊流程，让她更安心。

“总共不到200块钱，没想到她不仅陪了我半天，还把进医院后的每一步都提前安排好了，挂号、排队、确认检查等一系列繁杂事项。到了医院，我只需要坐着等，说实话挺感动的。而且会员中心的工作人员还特别细心，第一次老公不在身边的产检，其实我还蛮紧张的，她发现后就一直拉着我手安慰我，如果没有她的话，我一个人可能会哭出来吧。”

在会员权益中，从候诊、就诊、治疗等不同阶段，医院根据实际需要定制了专属服务，确保大家就诊安心。

35岁的单身女士旷旷，头晕到站不起来。在微信上联系了草莓会员中心的客服，了解了自己可能出现这种状况的原因后。旷旷决定还是来医院检查一下，便通过草莓会员预约陪诊了三小时。

问她：“为什么不找朋友陪？”旷旷说得挺实在：“不想欠人情。总不能让朋友陪我看病就完事儿吧，总要请吃顿饭吧，七七八八算起来，还不如花钱买个会员干脆，有什么不舒服的地方还能随时问。单身在长沙闯荡，生病的时候真的会很无助。”

跑一趟医院，要挂号，要排队，甚至还得专门请假去。但是作为草莓会员，体验就不一样了：

会员有效期内，健康问题免费问。不止常见疾病，日常护理、饮食、用药、活动信息等方面的种种问题，都可以随时在线咨询。这感觉，就像拥有了一波医生朋友，亲切可信赖，让人安心。

专属预约。平日里照顾他人的人，在这里可以放心变成被照顾的人。出现一些小毛病或不舒服，绿色通道快速处理，才是及时止损。

省级医疗资源。为草莓会员提供看诊的医生都是副高及以上职称，家庭卡持有者更是省级专家看诊。他们经验丰富，尤其适合焦虑型患者。及时求助有经验的专家，更顺畅地解决问题的同时，也减少了心慌。

稀缺/热门项目优先安排。不等时间，只等优先。稀缺/热门项目的优先安排权是稀释不安情绪浓度的最佳妙招。