每一面锦旗,都代表着一份认可、一份责任以及一次医患之间的“双向奔赴”。近日,湘潭市第一人民医院收到两面“远道而来”的锦旗,两份“沉甸甸的感谢”跨越了空间和距离,传递了医患之间的浓厚情谊,让冬日里的医院再次升温。
12月21日,医院耳鼻咽喉头颈外科收到一个来自上海的快递,医护人员打开之后发现,是一面写着“医术高明见奇效,医德高尚暖人心”的锦旗。锦旗是家住上海的潘先生送给耳鼻咽喉头颈外科的医护人员。
12月14日晚上,从上海来湘潭出差的潘先生突发鼻出血,同行人员立即将他送往我院耳鼻咽喉头颈外科就诊。值班医生杨睿迅速为李先生进行了初步检查,并进行了填塞止血,但填塞止血后效果不佳。正值休息的副主任医师张美兰赶紧从家中赶到科室,为潘先生进行了鼻腔止血手术。手术过后,潘先生的鼻出血被止住,鼻部出血情况立即好转。
这一次的湘潭住院经历让潘先生感受很好,医护人员对他的关心爱护、细心照料让潘先生印象深刻。结束行程回到上海后,他立即定制了一面锦旗,从千里外的上海寄到了湘潭,表达了他对我院耳鼻咽喉头颈外科医护人员的感激之情。
12月14日,消化内科收到一面从岳阳寄来的锦旗,上面写着“医术精湛传四方,医德高尚暖人心”。这是出院患者肖阿姨寄给消化内科全体医护人员。
一个月前,肖阿姨在岳阳当地医院体检时发现胃底有一处粘膜隆起,11月20日,肖阿姨特意从岳阳来到我院消化内科就诊。22日,消化内科主任钟鹰团队在完善相关检查后,为肖阿姨进行了胃镜下粘膜 ESE(内镜下粘膜下肿瘤挖除术),手术过程中可见瘤体充分暴露,术后创面亦未见明显出血及穿孔征象。通过后续的治疗和护理,肖阿姨恢复良好,术后5天顺利出院。
在住院期间,肖阿姨对消化内科钟鹰及医护团队的诊疗流程、治疗技术以及精细护理赞不绝口,出院后,肖阿姨及其家人从岳阳寄来锦旗表达感谢。
这两份远道而来的惊喜,让医护人员们非常感动,这是对他们工作的激励与认可,也是他们不断前行的强大动力。两份锦旗,虽然内容不同,但都写满了责任与信任。
来源:湘潭市第一人民医院
作者:廖建莹 段浪 李紫寒
编辑:周曼