红网长沙6月26日讯（记者 易征洋 通讯员 吴涛）如何让老百姓走进他们心目中认为的“小”医院，如何破解市民“看病难”“看病贵”等难题？长沙市天心区人民医院通过不断改革和发展，不断引进人才和改善服务，同时与湖南省人民医院展开全面合作双向转诊，并将双向转诊落到实处，用实际行动打造市民心目中的“便民”医院。

　　6月26日，“湖南省人民医院双向转诊、技术指导协作医院”挂牌仪式在长沙市天心区人民医院举行，双方签订标志着湖南省人民医院与天心区人民医院达成深度合作的双向转诊合作协议。湖南省人民医院以后将在医疗技术、人才培养和医院管理上给天心区人民医院提供培训、指导和帮助，而且每周两次派专家、教授在天心区人民医院上班坐诊，这意味着患者可在天心区人民医院里享受到大医院的优质医疗服务。

　　重症患者可走双向转诊绿色通道

　　天心区人民医院与湖南省人民医院达成双向转诊合作协议包括：一些危、急、重症患者可通过用双向转诊绿色通道，转至湖南省人民医院进行诊治；省人民医院对转送的患者均予以免挂号费，免门、急诊手续，优先安排检查及住院；省人民医院对转送的危、急、重症患者和高龄产妇，优先组织专家会诊，提供优质，便捷的服务；同时对天心区人民医院的医务人员提供免费的进修和业务培训；省人民医院还将定期为天心区人民医院服务范围内的居民提供学术讲座、健康大讲堂及义诊活动。

　　天心区人民医院的崔志高院长透露，通过双向转诊，每周定期有湖南省人民医院的专家教授在医院上班为人民群众服务，同时医院还邀请了省内各科权威专家教授来医院坐诊，积极把专家教授和优秀技术力量引入医院，对医疗技术进行了全面升级，让患者在天心区人民医院一样可以享受到大医院的服务质量。

　　71岁的患者马颖秋感触最深，她患有突发性耳聋、糖尿病、腰椎间盘突出，以前大医院看病，挂号是个大难题，长时间的排队让她受不了，有时候要托熟人才能挂到专家门诊号，而专家3分钟就把病看完了，然后就开了点药。马老认为：因为人满为患，医生赶时间一样，几分钟就看完了，觉得没有受到医生的充分尊重和重视。

　　自从接触到天心区人民医院后，马老真正切切的感受到了什么是便民、惠民服务。她在感谢医院的同时，也希望医院能不断改进，多做一些“便民”的措施，多从“便民”上做文章，做老百姓心目满意的“便民”医院。

　　双向转诊有利于“盘活”医疗资源

　　湖南省人民医院相关负责人介绍，现在的情况是很多患者不管大病、小病都往大医院跑，有时候感冒也要挂个教授号，医院的专家一上午都看几十号，连喝口水的时间的都没有，专家教授的身体明显扛不住，不但浪费了医疗资源，还相对增加了看病的成本。来医院看病的患者很大一部分是普通病，一般医生就能解决，不需要专家和教授会诊；现在情况就不一样了，一些普通病和康复治疗可以在天心区人民医院进行，不当相对减少了专家、教授的工作量，降低了患者在大医院的复诊费和住院费，提高了医疗资源合理使用率，还可以让医院腾出技术和设备专心解决一些“大”病。

　　说起与省人民医院的合作，天心区人民医院院长崔志高难掩心中的激动，他认为，与省人民医院的合作，将极大的增强医院的美誉度和增加患者的信任度，这种双向医疗转诊，最后受益的是患者。医院在今后的发展过程中，将不断强化内功，通过省人民医院的指导，积极向省人民医院学习，将全面提高医疗服务水平，全面提升医疗服务质量，让患者在天心区人民医院享受到“大”医院的“大”服务，“高”水平。

　　天心区卫生局相关负责人表示，天心区人民医院作为天心区卫生局的二级机构、非营利性的公立医院，一直致力于为长沙市民、天心区市民提供优质的医疗服务，这次湖南省人民医院和天心区人民医院的双向转诊，是深化医改缓解看病难、看病贵的一项重要举措，也是是今后发展的必然，区卫生局将在政策上给予支持和鼓励。通过实施双向转诊制度，有省人民医院的帮助和指导，患者小病在天心区人民医院治疗，这样既降低了患者的医疗费用，还可以改善一些社区医院医疗的资源闲置现象；如患者遇到危重病、疑难病可以通过双向转诊绿色通道获得及时、有效的诊断和治疗；病人在大医院经过住院治疗后，可转诊到天心区人民医院进行后继康复治疗，不但节省了患者的医疗费用，解决了大医院人满为患的问题，还为其他急需住进大医院的危、急、重病人创造了救治机会。