预约系统上线前的预约窗口。

预约系统上线后的预约窗口。

红网时刻10月17日讯（通讯员 曾帆 刘孝谊 王欢）“大医院就诊，最繁琐最无奈的是拿着检查单忙上忙下预约检查和等候，花了很多时间不说，还跑了不少冤枉路。没想到这次来湖南省肿瘤医院，医生看完病直接在诊间就已经给我预约好了所有的检查时间，我只要按时到指定地点去检查就行，真是省时省事，方便快捷。”在湖南省肿瘤医院CT检查室门口，刚做完检查的患者刘女士高兴地说。

近几个月来，在湖南省肿瘤医院，患者排长队预约各种检查的现象不见了。原来，医院的预约检查流程发生了大变化——CT、核磁共振、超声等医技检查都实现了电子预约。

“行政职能科室为临床一线服好务，临床一线为患者服好务”这是湖南省肿瘤医院在“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中提出的服务理念。针对“医技预约等候时间长”的痛点，医院信息部集智攻坚，自主设计研发诊间预约系统，成功实现检查预约一步到位，让“信息跑路”代替“患者跑路”，让患者就诊驶入“快车道”。

医院信息部主任祖泽民介绍，系统对门诊、住院检查流程进行优化精简，医生在诊间用电脑给患者一键分时段预约各项检查，患者只需在预约时间前往检查即可，免受排队等候的煎熬。

医生预约后，患者只需在2小时内确认费用，若未能及时缴费，患者也可通过医院官方微信公众号“湖南省肿瘤医院服务号”自主预约或变更预约。患者检查完成后，可直接登录医院微信公众号查询报告单，免受来回奔波的苦恼。

诊间预约系统上线以来，预约患者候诊时间有效缩减，医疗过程实现了无缝对接。据统计，今年1—9月湖南省肿瘤医院诊间预约人数已接近20万人次，最大化帮助患者管好在各类检查预约的“时间账”。

湖南省肿瘤医院党委副书记刘晓红表示，医疗服务的品质，体现在医疗过程中的每一个细节，今年是国家卫生健康委员会提出新一轮“改善医疗服务行动计划”的第二年，医院正在着力提升服务能力，全面升级智慧医疗系统，让患者诊疗安全得到保障、让患者医疗消费更明白，切实提升患者健康获得感。