签约现场。
红网时刻12月4日讯(通讯员 唐曼娟)近日,株洲荷塘区宋家桥社区卫生服务中心与辖区内特扶人群进行集中家庭医生协议续签。
签约现场,倪胜兰医生与每一位居民面对面沟通,了解签约一年来对签约服务是否了解,满意与否,有没有享受到签约协议内的优惠政策,对签约服务工作有什么建议,等等细节问题。
签约仅仅是开始,签回来的是一份份信任与责任,中心团队成员为签约居民服务一年后,深深体会到了这点,今天在现场就用聊天的形式拉近与居民的距离,了解所需,更能提供所需。
现场续签46人,签约居民对中心工作人员服务态度都表示非常满意,但存在对家庭医生知晓度不高、中心就诊率低的问题,签约团队下一步工作重点会放在团队宣传及中心特色宣传,提高居民对家庭医生的依从性。
来源:红网
作者:唐曼娟
编辑:周曼
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