红网时刻1月28日讯（记者 易征洋 刘丹 通讯员 徐珊）目前的新型冠状病毒感染的肺炎在全国多地区发生，随着病情的扩散，很多民众出现恐慌情绪，与恐慌情绪伴随出现的各类谣言四起。而目前的移动网络导致谣言在各种微信群里扩散，谣言往往比真相更有市场，恐慌是谣言的发酵剂。

湖南省脑科医院临床心理科副主任医师程明表示，谣言能广泛扩散的一个原因就是利用了心理学上的认知失调理论。认知失调理论是美国心理学家费斯廷格在上世纪60年代提出的理论。简而言之，就是人们在自己已经拥有的认知（思想，态度，信念等等），和接收到另一种信息发生矛盾的时候，会产生一种不适感和紧张感。这种不适感和紧张感，就是认知失调。人会自然地做出下一步的行为，以减弱这种不适感和紧张感，谣传不是用来增加不安的，而是用来为不安辩护的。比如冠状病毒的扩散引起的大家的恐慌，那大众就倾向于相信谣言以证明他们的害怕是事出有因的，这能降低了他们的认知失调。

为什么造谣传千里，辟谣跑断腿？因为人在恐惧情绪下，人类的认知失调就越严重，对后来接收到的正确认知的扭曲就越严重。有很多人甚至会直接拒绝接收正确认知的信息。谣言越是恐怖就越容易激发起人的恐惧情绪，也就越容易扭曲人的认知，导致传播越广泛。

谣言存在的另一个原因在于法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞在乌合之众中提出的当个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，他就有着情绪化、同质化等特征。也叫“随大流”，因为人都害怕被孤立，人都希望融入群体，显得有安全感。特别是在微信群这么一个小范围的群众中，比如亲友群，同学群，很多智慧的意见会淹没在谣言中无法得到表达。

制造谣言的目的主要是以下几类：

一是愚弄大众，寻求社会存在感。

二是吸引关注，搞广告营销。比如说**食物能预防冠状病毒。

三是自我炒作，想当网红。这类造谣者使用个人微博、以个人名义发布一些令人惊奇的消息，跟第一类躲在幕后笑看红尘的不同，他的主要目的不是愚弄大众，而是要让大家知道他。

四是散布负能量，制造敌对情绪。曲解中国的政策，编造和理想化西方国家的价值取向。

在目前的特殊时期，不信谣不传谣显得尤为可贵。那么如何来分布那些是谣言呢。普通大众如果没有足够的分辨能力下，至少能做到一点，就是看看收到消息的来源。按来源的可信程度而言，分为三类，一类是官方机构的微信公众号和官方网站，如世界卫生组织，中国政府，权威的新闻机构等，这些机构的消息发布都经过了反复审核。第二类是各大知名公司、社团等。第三类是各种微信群中流传的不注明来源的消息，某某专家的意见，各类无出处的图片，视频，音频等，现在网上各种图片甚至视频、音频都存在造假的可能，并不可靠。

当我们自己都不确定消息来源的时候，请把消息留在自己的手机里，转发之前务必三思，对不明来源的消息请不要出于好心随便转发。