许多患者来到医院向医护人员献上锦旗。

红网时刻7月1日讯（通讯员 张蓓）近日，长沙市妇幼保健院妇女保健及计划生育技术服务中心主任医师周燕飞的粉丝群里格外活跃，一场别开生面的线上专家答疑会开展得如火如荼。与其说这是一个粉丝群，倒不如说这是一个为患者延伸服务的新平台。

专家粉丝群成立的目的，一是为了让患者和专家建立良好的沟通，搭建医患交流的平台；二是利用团队的力量为患者答疑解惑；三是扩大医院和科室的影响力。为了让患者更直观地了解自己术中的情况，宫腔镜手术室护士董国霞会将当天进行了宫腔镜手术的患者邀请到周燕飞的专家粉丝群里，周燕飞将每位患者宫腔镜术中拍摄的图片和手术报告重新整理，并与患者们约定好晚上八点，按照手术台次的顺序一一进行讲解，讲解后统一安排了专家答疑环节。

在答疑会开始前，董国霞先向群里的患者发送活动通知，请每位患者更改群内昵称并邀请大家积极提问。晚上八点，答疑会正式开始。周燕飞将每位患者手术中的情况结合她们的病史，依次讲解。在此次长达一个多小时的答疑会中，周燕飞一共展示了60多张图片，进行了170多条的语音讲解加回复，受到了患者们的广泛好评。

答疑会上，手术患者们向周燕飞提出了许多疑问，有术后恢复方面的、有病情进展方面的、有实验室检查结果咨询的，还有药物的使用方法等。周燕飞依次进行了专业的回答和指导，董国霞、护士谭艳和医生助手甄嘉也协助回答了一些术后常见的相关注意事项和术后预约复查时间的问题。答疑会上有一位患者衷心地感叹：“谢谢！第一次感受到这么温暖的群，这么有爱的医院，解决了我们所有的后顾之忧，市妇幼真心不错。”

此次别开生面的线上专家答疑会取得了圆满成功，许多患者都备受感动，更有患者来到医院为周燕飞献上锦旗。线上专家粉丝答疑会不仅体现了医护人员对患者的关心和关爱，也是长沙市妇幼保健院改善医疗服务行动的一次积极探索，更是一项提升患者就医满意度的新举措。