医务人员与患者的陪伴。

红网时刻8月25日讯（通讯员 胡振华）对于大多数情侣而言，七夕是充满仪式感的佳节，享受浪漫的时候，不忘随手虐一波单身狗。但在医院里，这份浪漫、美好转换成了医患情。医院里的七夕，我们不谈爱情。

七夕告白篇“情书送给你”

手写的情书，现在不多见了。但在长沙珂信肿瘤医院，医护人员总能收到来自患者“爱的告白”。

七夕行动篇“一切有我在”

作为一名医护人员，我们陪伴的最多的，不是父母，不是伴侣，不是孩子，而是患者。任何节日，只要患者有需求，我们都坚守岗位。

对病人的救治护理，是身为医护的基本职责。在“救死扶伤”的时候，我们也会带给患者一些小惊喜。

七夕互动篇“医患一家亲”

对待患者，我们报之以真心，也收获了温馨。一句谢谢，总是能够洗尽通宵抢救的疲倦，也能成为坚守岗位的动力。医护人员最大的幸福感，莫过于患者能够康复出院，与健康相伴。

院长的一封信

尊敬的患友：

您好！

2020年匆匆流逝大半，在这半年多时间里，长沙珂信肿瘤医院不仅经受住疫情的考验，更是从医疗质量、医疗安全、患者体验等方面着手，全力推进医院整体医疗服务水平提升，保证每一位来院患者能得到安全、高效、科学的治疗。

1、医疗质量全方位把控

（1）多学科会诊。成立多学科会诊中心，30余名专家入会诊专家库。每位患者入院后，经多学科会诊制定个体化治疗方案，及时跟进病人治疗进展。

（2）院长行政大查房。每周开展院长行政大查房，落实349项查房标准，严格管理每一个医疗环节。

（3）病历竞赛。开展病历竞赛，调动临床医务人员工作积极性，活跃工作氛围，提升医疗文书书写水平，确保医疗安全。

2、医立方服务全流程跟进

（1）院长微信公众号。畅通问题反馈机制，患者有问题可以直接在院长微信公众号反馈，相关事项直达院长。

（2）医者誓言。向每一个患者宣誓：

敬佑生命，共享全球智慧，为每位患者制定规范、科学的个体化诊疗方案。

至精至诚，急患者所急，痛患者所痛，每天24小时响应患者需求。

恪守医德，决不乱收费、绝不乱开药、绝不收红包、绝不拿回扣。

（3）我为你点赞。每月开展“我为你点赞”活动，让患者对医务人员的工作进行评比，通过点赞活动点燃员工的激情。

（4）患者体验官。患者对医院各部门的工作进行体验评估，医院根据评估报告整改，持续提升患者满意度。

长沙珂信踏出的每一步，都是在践行对患者的承诺，我们坚持每一个医疗行为真正回归到医疗本质，打造良知医疗。

院长 胡振华