督导现场。

红网时刻9月15日讯（通讯员 周巧）2020年9月14日下午，长沙市天心区副区长黄会一行来到长沙爱尔眼科医院视察督导文明创建工作情况。天心区文明办、天心区卫健局、天心区城管执法大队、天心区市政中心等相关部门工作人员陪同现场检查。

长沙爱尔眼科医院CEO吴娜及医院中层干部接待并陪同检查。黄会一行先到一楼查看了预检分诊设施、志愿者服务站、检查了挂号收费排队区1米地面标识，并查看了二楼门诊诊疗医护人员防护情况、母婴室设置情况；随后来到4楼病房查看了医疗废物分类收集及无害化处理情况，生活垃圾的分类收集、处理情况，对医院的诊疗环境、基础设施、志愿者便民服务、禁烟措施及执行情况、新冠肺炎等呼吸道传染疫情防控措施的落实和宣传情况等进行了一一深入查看。黄会一行还适时询问陪同检查的人员有关我院患者就诊和医务人员诊疗服务情况，结合现场查看情况，认真听取了我院文明创建有关工作情况的汇报。

黄会指出，细节之处彰显文明程度，长沙爱尔眼科医院作为民营医疗企业中的佼佼者，全院上下要积极对照文明测评指标体系，压实工作责任，及时发现问题，加大工作力度，建立长效机制，确保创建标准再提高，创建细节再落实。要加大院内督查力度，围绕文明创建过程中的重点和难点问题进行集中攻坚，狠抓薄弱环节，将文明创建贯穿诊疗服务始终，持续提升医院的精细化管理水平。

吴娜表示，文明创建没有完成时，文明创建永远在路上。检查组的反馈意见把脉准确、针对性强，提出的解决办法与思路具体清晰，对我院接下来的文明创建工作具有重要指导意义。下一步，我们将结合检查组的意见，对照指标体系，针对不足之处，逐一整改落实，进一步高效推进文明创建工作顺利进展。