红网时刻1月27日讯（通讯员 龙丰）日前，家住天心区南湖路的25岁的李女士，在吃了一顿丰富的晚餐后，突发腰腹部剧烈疼痛、冷汗直流、呕吐不止。因有胆囊结石病史的她，于晚上11点多，来到长沙南湖医院结石中心，通过医院的“全省急诊绿色通道”就诊。医院值班人员在医院大厅接诊患者后，为其安排优先就诊、优先检查、快速止痛并全程陪同。“没想到晚上看病，还有专人陪同走流程，各个环节都很快速，非常贴心。”疼痛得到快速缓解，并妥善安排治疗后，李女士对长沙南湖医院绿色通道的贴心服务，大加赞赏。

南湖医院结石中心教授陈健介绍，春节前后，长沙南湖医院的“全省结石病急诊绿色通道”，旨在解决节假日期间，群众就医不便。结石患者又经常是急诊发作，非常疼痛，需要得到快速的处理，否则会引起晕厥、血尿、尿毒症、肾脏感染等并发症。医院设立绿色急诊通道总值班制度，每天有专人值班，打通急诊流程，提高就诊效率，受到了患者的广泛好评。

同时医院最近上线了“湖南省居民健康卡平台”。患者通过在就诊前台扫描身份证，就能实现挂号、缴费、查询结果等，并能实时查看到健康状况、出行情况，为不会智能手机的老年人解决扫健康码的问题。新冠肺炎疫情防控常态下，医院还为患者免费提供口罩、轮椅、抗疫中药、糖果、报纸杂志等常用物品。

陈健表示：“将患者的需求放在第一位，将心比心，医院的精细化管理、优质服务竞赛都是基于此而开展的。希望帮助患者在身体不适的情况下，在医院得到心理上的舒缓、慰藉。此外，春节临近，市民朋友一定要注意健康饮食，尽量少吃油腻、辛辣刺激食物及暴饮暴食，谨防结石病发作。”如需急诊就医，联系电话：0731-8208 8208。