红网时刻新闻7月13日讯（通讯员 廖小燕）近日，一大早，长沙的胡阿姨就匆匆赶到长沙市第三医院放射影像科。她不是来做检查的，而是顶着烈日专程来送锦旗的。

原来，就在前一天下午，胡阿姨的母亲因持续腰痛无法起身，考虑椎体压缩性骨折，由胡阿姨和姐姐护送着前往放射影像科做磁共振检查。由于磁共振检查的特殊性，老人所躺的金属担架床不能进入检查室，需要人力搬送。

这可让胡阿姨姐俩犯了愁：“我们都是60好几的人了，哪里搬得起体重超过160斤的老母亲咯，等下没搞得好，摔到老人家更加不得了！”

放射技师占捷见状，先是安慰胡阿姨不要焦急，然后喊来两位科室的实习男同学帮忙。三个人小心翼翼地将老人搬入机房，同时注意保持她的腰部相对固定避免引起剧烈疼痛；检查完后又小心翼翼地把老人从检查床上搬下来、妥善地搬至担架床上。

一来一回，三个小伙子搬得满头大汗，但面对家属的致谢，占捷连声表示：“都是小事，您别客气！”

“对你们来说是小事，却是帮了我们家的大忙。我要借这面锦旗，表达我对你们最大的谢意！”胡阿姨笑盈盈地说。

这并不是占捷第一次收到来自患者或家属的诚挚谢意。

去年下半年，在呼吸与危重症医学科病房住院的王奶奶做磁共振检查时突然出现脸色苍白、直冒冷汗，随后逐渐失去意识。

占捷发现异常后第一时间冲进机房，扶起患者并呼喊急救。现场检查考虑老人是发生了低血糖，在她意识逐渐转清后，占捷赶忙拿来自己值班的晚餐——面包和牛奶给王奶奶吃，以改善低血糖症状；并将她的情况报告给病房的管床医生，建议择日检查，请医师持续关注。

“这个年轻医生真是细致又周到！”王奶奶向占捷连声道谢。

一位聋哑人患者无法与医护人员正常沟通磁共振检查注意事项，占捷灵机一动，借用纸笔书写和绘画，结合文字和手势，耐心地解释检查的注意事项和持续时间，请他不要紧张和担心。经过指导，患者顺利地完成检查，临走前他伸出双手，竖起的大拇指朝着占捷弯曲了两下，用手语表达着谢意。

每天上班提前二十分钟到岗，做好设备准备工作，打开通道门和灯，让患者更好地完成检查前准备；和患者耐心沟通，事无巨细地解答疑问，上下检查床第一时间搀扶，让每一位患者安全又高质量地完成检查；对待外地来长做检查的患者，加班加点毫无怨言……这不仅是占捷的工作日常，也是放射影像科每一位医护人员的工作日常。

长沙市第三医院放射影像科认真贯彻卓越服务理念：窗口接待提前十分钟、急诊患者绿色通道优先、核磁门诊患者24小时预约制、“彩虹”地标指引做检查、检查前和患者详细解说注意事项、检查中通过摄像头全方位密切注意患者情况、检查后尽快出诊断报告、危急值患者及时电话沟通、检查室外设置意见本……全科共同努力做到检查前、检查中、检查后三个阶段全程为患者提供卓越贴心服务，全面提升患者就医感受。