红网时刻新闻8月15日讯（通讯员 陈聪辉）家住长沙市天心区的姚爷爷因脑梗死遗留有下肢感觉障碍，在一次意外中被烫伤，全身多处皮肤破损严重，伤口出现红、肿、热、痛，表面有明显的浆液性分泌物，由于天气炎热，伤口还散发出难闻的气味。

在长沙市第三医院神经内科七病室住院期间，医院伤口造口失禁皮肤护理小组组长、护士长张翠娥为老人制定了个性化护理方案，经过动态观察伤口进展、及时调整换药，姚爷爷的皮肤伤口得到有效治疗。

随着病情的逐渐好转，姚爷爷也得以顺利出院。然而一家人却高兴不起来：老人的伤口还未完全愈合，还有部分创面需要定期到医院门诊换药；可姚爷爷行动不便，长期卧床的他根本无法行走，出一趟门需要多位家属才能搬运，非常不容易。

得知长沙市第三医院开通了“互联网+护理服务”可以线上预约护士上门护理，姚爷爷的家人第一时间就完成注册并及时下单、预约上门换药服务。

伤口造口失禁皮肤护理小组接到指派单后与姚爷爷的家属沟通，详细了解老人出院后的皮肤伤口局部情况，做好上门护理的相关准备。

伤口造口失禁皮肤护理小组专科护士刘娜和责任护士吴丹如约来到姚爷爷家中，评估老人身体状况、了解伤口愈合情况，然后对伤口进行规范换药；做完治疗后，主动添加家属微信，请家属定期发送伤口照片，方便后期跟踪换药后效果，并仔细交代伤口日常注意事项，进行居家护理的健康宣教。

经过6次上门换药护理后，姚爷爷的伤口得以有效控制，腹部、腿部创面愈合良好，可见新生粉红色上皮组织。

“幸好有三医院的护士上门来换药，不然这大热天的，出门去医院不方便不说，伤口没护理好、恶化的话，老人就太受罪了！”护士们专业的技术、认真的态度及细心的服务赢得了姚爷爷及家人的高度认可。

随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大，“互联网+护理”作为新型的护理服务项目应运而生。

“互联网+护理”是应对出院患者或慢病患者护理缺失的一种延伸护理模式，通过入户进行贴心、专业、高质量的服务，将医院内的护理延伸到患者的家庭，方便那些高龄、活动能力受限、身体状况较差、家属无法定时陪护来院就诊患者，让他们在出院后也能得到持续的卫生健康服务，有效缓解患者及家属的压力，同时减少并发症发生，提高生活质量。

长沙市第三医院“互联网+护理”以“线上申请、线下服务”为服务模式，自2022年8月上线以来，已为市民群众先后提供了PICC护理、胃管护理、导尿管护理、压疮护理、伤口拆线换药、造口伤口护理、母婴护理、新生儿护理等多项上门护理服务，实实在在地解决就医不便的问题，让越来越多的市民群众在家就能享受到专业、优质、便捷的护理服务，满足群众多样化、多层次的健康需求。