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湖南省直中医医院麻醉手术部优质服务“醉”暖人心

来源:红网 作者:谭盼盼 编辑:周曼 实习生 杨胜男 2023-08-03 16:46:25
时刻新闻
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红网时刻新闻8月3日讯(通讯员 谭盼盼)现在正值暑假期间,湖南省直中医医院手术室也迎来了一波患儿手术的小高峰。为了缓解小朋友们紧张不安的情绪,手术室的医务人员们始终以卓越服务为指南,提供着各种贴心的服务,努力化解小朋友们的负面情绪,让他们在手术过程中感受到更多的温暖和支持。

5岁的安安因为腺样体肥大,长期睡觉时张口呼吸伴随鼾声,严重的时候也会有呼吸暂停的情况,而今天刚刚放暑假的他就要第一次来到手术室做手术了。而刚刚进到手术室的安安由于紧张和害怕的情绪,一下子哭了起来,抱着妈妈不肯撒手。见状,手术室的护士小姐姐走到面前拉起安安的小手,就和安安说“小朋友,你看,前面有好多玩具,还有小汽车,你要不要和我一起去看看呀”。安安的注意力一下子就被眼前新奇的小玩具给安抚了下来,先是玩了一小会玩具等情绪稳定下来后,在护士小姐姐的引导下,坐上了小汽车,慢慢的开进了手术间内,一路上还和我们的医护人员打招呼,到了术间后还主动聊起暑假的旅游规划,之后的麻醉也非常配合的完成了。

在重新整装过的手术室对接区里,墙壁上绘制着可爱的卡通形象,彩色的挂饰和布置带来了一丝活泼与欢乐的氛围,使孩子们在进入手术室的瞬间就能感受到心灵的宁静。同时,柔和的音乐也不时地在手术室里飘荡,为小朋友们营造轻松愉快的氛围。

医务人员们充分理解小朋友们对手术的恐惧与焦虑,热情友好地与孩子们沟通交流,用朴实的语言解释手术的过程和目的,以减少他们对未知事物的担忧。在手术之前,医务人员会耐心细致地为小朋友们做好准备,给予他们安全感,保证他们的体验尽可能舒适和无痛苦。

在手术室内,医务人员们更加注重细致入微的服务。他们通过开展一系列以缓解紧张情绪为目的的活动,如播放卡通片、讲故事、玩游戏、给孩子们带来小礼物等,将手术室和医疗环境转化为一个充满童趣和治愈力的场所。这些举措不仅能够分散孩子们的注意力,帮助他们忘却手术的紧张气氛,还能为他们带来欢笑和放松,增强他们对治疗的信心。

医务人员们在手术结束后的麻醉复苏阶段也不会忽视对小朋友们的关怀。麻醉医生和护士经常会碰到小朋友麻醉复苏期间由于疼痛、恐惧而造成的负面情绪,我们的医护人员也会非常贴心一直守护在他们身边,给他们足够的照顾,就像妈妈对待自己的孩子一样,用温暖的怀抱紧紧相拥。在监护小朋友们的生命体征的同时,还准备了很多贴纸、玩具、棒棒糖、动画片作为奖励,用孩子们感兴趣的方式区域分散注意力。如此贴心的服务无疑为手术室里的每一位小患者带来了莫大的安慰和温暖,将手术间走廊化身成为“小赛道”,复苏室成了观影室,让原本哭闹的小朋友们愉快的度过了手术室之旅。

打造卓越的护理服务,不仅能缓解患儿与家长的紧张情绪,也可以提高手术期间的安全性。在夏天的阳光下,手术室中的每一位小患者都能够获得最好的照顾和康复,迎接他们健康快乐的未来!

来源:红网

作者:谭盼盼

编辑:周曼 实习生 杨胜男

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