红网时刻新闻4月3日讯(通讯员 袁保文)一大早,家住五里牌的李女士就来到湖南省血吸虫病防治所湘岳医院门诊做检查。按照以往,所有的检查做完以后,检验结果必须本人去临检室取。但李女士在门诊自助机上只花了半分钟,就完成了检验报告查询与打印。李女士感慨的说:“现在来医院就诊,最多跑一次,看病做检查都可以公众号一键预约,时间上面节约很多。现在检查结果也可以快速自助打印。这对我们患者来说是很好很方便的,既不用排队,个人隐私也得到了保护。”
随着“互联网+智慧医疗助力卓越服务”在湘岳医院的持续推进,信息统计部不断推出创新举措,着力提升人民群众的就医体验感、健康获得感和幸福感。
目前湘岳医院已初步完成就医全流程智能化平台建设。患者可以在医院微信公众号和支付宝小程序上完成自助预约挂号、缴费、结果查询等功能,门急诊各诊室都实现了一键诊间支付等功能。同时信息部优化了多功能自助设备的功能设定,现在患者通过自助机就可以完成包含自助打印报告在内的全部就医流程。
湘岳医院领导班子深刻认识到,互联网与医疗的深度融合,是增加老百姓就医获得感的关键。“医疗行为的任何细节,都可以通过信息化手段进行优化。”眼下在湘岳医院,让信息多跑路,患者少跑腿的服务理念作为卓越服务的延伸,已经成为全院各部门、医疗各环节的共识。信息化建设的一小步,也是湘岳医院在贯彻“以病人为中心”的卓越服务体系建设进程中迈出的坚实一步。作为公益性国有医疗机构,湘岳医院将始终坚持以人民为中心的发展思想,运用信息化智能化科技手段,贯彻推行卓越服务,改善就医体验,从而更好地满足人民群众的需要。
来源:红网
作者:袁保文
编辑:吕周阳
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