红网时刻新闻11月8日讯（通讯员 张庆伟）日前，华容县卫生健康局出台十条措施，优化营商环境，不断提升群众满意度。

加强主体责任落实。成立以局主要领导为组长，局班子成员为副组长，股室负责人、局直属各单位主要负责人为成员的营商环境领导小组。领导小组办公室设在县卫健局行政审批股，由分管副局长兼任办公室主任，负责统筹协调全县卫健系统营商环境优化工作。

深化政务信息公开。全面梳理卫健系统对外（企业、医疗机构、办事群众）服务事项，规范制定《华容卫生健康局政务服务事项办事指南清单》，动态调整完善公布，便利经营主体生产经营，打造便捷营商服务环境。

提升政务服务效能。落实政务服务“三集中、三到位”要求，深入推进政务服务标准化、规范化、便利化，探索开展智慧化审批服务，精简行政审批材料、压缩办理时间，确保为企业群众一次性告知到位，一次性沟通到位，一次性服务到位。

健全政企沟通平台。健全完善政企常态化沟通机制，健全重点企业、医疗机构联络员制度，畅通经营主体意见诉求表达渠道。每季度开展一次经营主体满意度评价，半年开展一次综合性营商环境评价，及时化解涉企（民营医疗机构）矛盾纠纷，依法保护企业合法权益。

畅通投诉举报渠道。健全12345便民热线投诉机制，对营商环境投诉举报及时调查情况、联系投诉人、协商解决办法，2小时内批转，24小时内反馈回复，绝不出现超时或超期件。围绕“满意”开展工作，力争首次办理即让群众满意。

规范涉企执法监管。对照职能职责明确行政权责事项，秉承公正执法、打造优质的监督服务环境，深化拓展“双随机、一公开”监管覆盖范围，深入开展卫生监督检查整改工作，及时梳理调整卫生健康随机抽查事项清单，维护社会和谐稳定。

加强信用体系建设。健全守法诚信和履约践诺机制，编制《行政处罚信用修复告知书》，明确修复标准、途径等内容，规范信用信息修复工作，引导失信主体规范、便捷办理信用修复，鼓励引导行政相对人在具备条件时及时进行信用修复，维护信用主体合法权益。

完善考核考评机制。坚持以问题为导向，将机关各股室、各单位优化营商环境工作落实整改情况和人大、政协、企业、群众的评价情况纳入年终考评，对影响营商环境建设的人和事及时通报批评，严重的启动问责机制，推动优化营商环境持续向好。

强化宣传营造氛围。定期组织召开优化营商环境会议，及时通报全县卫健系统优化营商环境工作情况。选树推出一批改革创新的民营企业先进典型事例，通过局官微官网等新媒体平台广泛宣传，营造尊重企业家、弘扬企业家精神的浓厚氛围。

深化行业作风治理。加强审批办事工作人员依法履职、秉公用权的监督，主动接受服务对象和社会的监督。进一步推进作风建设、纪律建设，坚决杜绝懒政怠政、吃拿卡要等违规违法行为，树牢主动服务意识。