红网时刻新闻12月27日讯(通讯员 苏小莉)“金医生靠谱”“普瑞第一麻”……产后复查那天,普瑞妈妈小鱼(化名),带着八面别出心裁的“显眼包”锦旗,来到普瑞医院。
“普瑞第一麻是对专业的认可!刘主任施针的技术和对客户的态度,都称得上第一。”“金主任整个孕期都从专业的角度给我肯定,宝宝非常健康,我生的也很顺利,金医生靠谱的!”对每一面锦旗的含义,小鱼都能如数家珍。
小鱼是一个三胎妈妈,多次的孕产经历,让她选择医院有自己独特的考量,医生的专业、温柔和耐心,是她最为看重的,“在普瑞生二宝的舒适体验,让我们三宝也选择了这里。”再次来到普瑞分娩,熟悉的客服和医护团队,让小鱼表示就像回到了“娘家”一样。这次无侧切、无撕裂,十几分钟顺产三宝,也让她坚信自己的选择没有错。
这次给普瑞的医护团队送上锦旗,并不是小鱼夫妻的临时起意。“其实三年前生二宝的时候,我们就送过一次,但那次没经验,有一些人没有感谢到。这次选择继续在普瑞生三宝,就想着再好好送一次。”带着这个想法,从产检开始,夫妻俩就有意识地观察起来,到了分娩的日子,小鱼的老公也进入了产房陪产,“我老婆是当事人,整个分娩下来就体验感很好,但医生护士的一些服务细节,我在旁边看得更清楚。”顺利生下三宝后,小鱼夫妻就开始筹备这次惊喜,“这些有意思的锦旗内容,是我们俩一起想的,记录的是从产检到分娩,令我们印象深刻的瞬间。”他们将对医护的认可和感谢,都融进了这八面锦旗里。
“产前最后一次B超朱医生预估的数字,就是我丫头出生的数字,3870克,一克都不差!”现在谈起宝宝体重预估的“0误差”,小鱼夫妻依旧十分惊叹,“我们给朱医生的锦旗上写‘就属你测得准’就是因为这个,她的专业能力确实摆在这里,特别强。”在送给助产士陈玉婷的锦旗上,夫妻俩写下了“普瑞第一人间天使绝对靠谱 嘎嘎好使”。小鱼记得很多分娩时的感动细节,“待产时小婷为我编上辫子,上了无痛之后,我身上痒痒酥酥的,有些难受,她就一直给我揉肚子,按摩身上为我放松,揉了两个多小时。”
“这次生三宝真的非常顺利了,产检和分娩都很顺心。”小鱼说,从进产房到宝宝出生,只用了十几分钟,并且无侧切、无撕裂。除了自身的原因外,客服无微不至的提醒与关心,麻醉施针时几乎不存在的痛感,生产时医生恰到好处的分娩节奏指导等每一环都特别重要。
小鱼的产前B超显示孩子有些偏大,因为想要顺产,看到这个结果的她不免有些焦虑。“那时候心里边压力大,担心孩子会不会不好生。朱医生可能看出了我焦虑的点,并没有告诉我宝宝的身体数据就完事了,她还肯定的跟我说,测出来的数据误差绝对不会很大,让我配合好医生,顺产肯定没问题。”这样的安慰与肯定,贯穿了小鱼的孕产全程。“从怀孕到生娃,这一路一直都被肯定过来,你就会觉得自己真的可以,你就不会害怕!”
两次在普瑞医院的分娩体验,小鱼夫妻俩最大的感受就是普瑞的团队不仅专业,而且是有思想、有温度的。“普瑞的医护是真正从我们的角度来考虑问题的,会多思考一些,多做一些。这些有真情流露的延伸服务,是难以用金钱衡量的。”
来源:红网
作者:苏小莉
编辑:周曼 实习生 马婉华
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