近日，湖南省妇幼保健院产三科护理团队成功推出“一科一特色”的Teach-back出院宣教模式，让孕产妇及家属更好掌握出院知识，赢得了广大孕产妇和家属的一致好评。

Teach-back，又称反馈式教育或回授法，是一种双向式信息传递模式，强调患者对教育信息的理解和掌握。在产科出院宣教中，Teach-back模式的应用不仅提升了患者及家属的健康素养，也增强了他们对母婴护理的信心和能力。

在实践中，产三科的医护人员通过专业的讲解和演示，向患者及家属传授母婴护理的相关知识和技能。利用Teach-back方法，让患者用自己的话复述所学内容，医护人员则根据患者的反馈进行针对性的指导和补充。其宣教内容贴近生活实践，涵盖了新生儿护理、产褥期护理、正确母乳喂养姿势、科学坐月子和月子餐的准备等相关知识。这一过程中，医护人员不仅可以发现了宣教中的不足和漏洞，还可以检验患者的学习效果，更能拉进医患之间的关系，提高服务对象的就医体验。

为加强出院知识的宣教效果，产三科护理团队还召开专题会，确定出院宣教内容，采取同质化宣教，推出可视化的健康宣教形式，如制作健康二维码、病房悬挂健康宣教指导手册、护士床旁进行母乳喂养指导等。目前出院宣教模式采取出院前集体宣教和出院前一对一宣教有机结合。同时，还会通过微信调查问卷对孕产妇知识掌握程度进行调查，不断改进，确保母婴健康得到持续的关注和照顾。

Teach-back出院宣教模式的推出，不仅提升了孕产妇及家属的满意度和信任度，也有效降低了孕产妇及家属在母婴护理中的风险和误区。他们纷纷表示通过这种模式的学习，他们更加清晰的了解了母婴护理的要点和注意事项，也更加有信心和能力照顾好自己和宝宝。

此外，该模式还促进了医护人员与患者之间的沟通和互动。医护人员通过耐心地倾听和细致的指导，不仅赢得了患者的尊重和信任，也提升了自身的职业素养和服务水平。

产三科二区护士长沈萍表示我们未来继续将Teach-back宣教模式与其他优质服务措施相结合，形成了独具特色的母婴护理服务体系，为孕产妇提供为母婴健康提供更加全面、专业的保障。（通讯员 文敏 沈萍）