红网时刻新闻7月11日讯（通讯员 郭超 马璇）近日，一位老人扶着一位拄着拐的男子蹒跚地走进长沙市第三医院（湖南大学附属长沙医院）门诊大厅。这一幕马上引起了门诊一站式服务中心护士的注意，她们赶忙上前，一边帮老人搀扶住拄拐的男子，一边询问情况。

经了解老人姓张，今年已八旬高龄，一旁的男子是他的儿子，从小患有癫痫且行动不便。这天老人带着儿子来医院看病，可他自己眼睛不好、视物模糊，好不容易来到了医院，望着大厅里一排排窗口，一时有些茫然无措。

“您别急，找我们就可以了！”问清了情况，护士推来了轮椅，请行动不便的张先生坐下，一分钟内在线上帮助他们挂好了号，并护送至神经内科诊室就诊。医生开具了相关检查项目，护士又协助他们缴好了费，随后推着轮椅送至采血室采血化验，并协调超声医学科优先检查。检查完毕后，安排父子俩在候诊大厅安心等待，待检查结果出来后立即送给他们，并护送至神经内科复诊。

在一站式服务中心护士的帮助下，张先生很快完成了所有的就诊检查项目。张爷爷由衷感叹：“我看不清、他走不了，对环境也不熟悉，挂号、缴费、检查来回跑，常常是急得一身汗，有时需要一整天。你们周到的服务让我们非常感动，头一次觉得看病也很轻松！谢谢你们，谢谢三医院！”

“有困难找我们”——这句话不只是挂在嘴边的承诺，更是长沙市第三医院门诊一站式服务中心刻进行动里的宗旨。未来，门诊将持续升级一站式服务中心功能，用更专业的诊疗支持、更贴心的细节关怀，为每一位患者铺就暖心、便捷就医路。