红网时刻新闻7月28日讯(通讯员 刘佳 李雅雯)“轻轻一点,专业儿科护士就上门,宝宝不用抱出门,还能学到科学育儿知识,这对我们新手爸妈来说,真是解了燃眉之急!”家住长沙市天心区的新手妈妈陈女士看着怀中熟睡的宝宝,语气里满是安心。两周前,她的宝宝因肺部感染在湖南省儿童医院新生儿科住院,出院后,面对娇弱的宝宝,回家后喂奶、洗澡、脐部护理样样都让她犯难。抱着试试看的心态,她在医院微信公众号预约了“护理上门”服务。隔天,经验丰富的儿科护士带着全套用品来到家中,为宝宝完成沐浴、抚触、被动操、脐部消毒等全方位专业照护,并手把手教她和家人掌握日常护理要领,化解了全家人的焦虑。
从病房到客厅,只差一次“指尖预约”。这便捷高效的背后,是湖南省儿童医院积极响应国家“互联网+医疗健康”政策导向和省内推广“互联网+护理服务”的具体要求,创新推出的“护理到家”服务模式。
该院党委委员、护理部主任董翠兰介绍,我们以长沙城区为核心服务点,辐射覆盖周边区域,把新生儿沐浴抚触、黄疸监测、PICC维护、各类伤口与造口护理等原本只能在医院完成的项目,全部送到家庭场景。家长只需关注微信公众号“湖南省儿童医院”,进入“智慧医院—护理上门”,在线填写信息、上传资料,即可完成预约,让优质医疗资源突破空间限制,真正实现“人在家中坐,护理上门来”。
安全与专业是底线。为确保服务质量与安全,医院建立了“准入—培训—考核—质控”全链条管理体系:每位提供上门服务的护士均为院内骨干,经过系统化、规范化培训并通过严格考核,合格者方可获得服务资质。服务全程严格执行医疗核心制度,配备一次性无菌耗材与应急药械,确保医疗安全与隐私保护,为家庭提供专业有保障、服务有温度的健康支持。
湖南省儿童医院下一步将继续扩充服务项目、优化响应机制、升级培训体系,致力于让这支专业的“移动护理团队”成为家长可信赖的“家庭健康伙伴”,将其打造成为守护儿童健康成长的一道坚实而温暖的“移动健康防线”,让更多孩子在熟悉、温暖的家里,也能享受省级三甲医院的同质化护理。
来源:红网
作者:刘佳 李雅雯
编辑:杨胜男
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