红网时刻新闻5月6日讯（通讯员 宋美婷 李钟胜 王海燕）5月3日，江永县医共体总医院人民医院全流程服务中心通过数字化服务与跨区域协作，高效完成一例异地发热患儿的救治工作，在黄金救治时段内化解了患儿“病情危急”与“异地就医”的双重难题，彰显该县基层医疗体系改革又取得新成效。

当日上午，随家长从广州回来探亲的5岁患儿小宇（化名）因持续发热咳嗽被村医转诊至总医院。面对首次来院的异地患儿，导诊人员迅速引导家长通过医院微信公众号完成电子健康卡注册，并利用“五一”新上线的“智能分诊+线上挂号”系统，3分钟内为其确定当日儿科专家号源。

“从进院到看诊全程无纸化，系统根据症状自动匹配医生，让急症患者无需排队等待。”全流程服务中心主管负责人介绍，医院今年重点推进的“云端医院”建设，已实现挂号、问诊、缴费等12项服务掌上办，单日可分流门诊患者200余人次。

经儿科专家诊断，患儿肺部出现明显啰音，需立即住院治疗。面对家长对异地医保结算及返程计划的顾虑，全流程值班人员现场演示“跨省直报”操作流程：“通过国家医保服务平台APP备案，住院费用可直接结算，无需垫付。”与此同时，医院启动“基层-总院”双向转诊绿色通道，与村医实时共享检验报告，由首诊医生远程补充病史，30分钟即完成入院全流程。患儿父亲感慨道：“原本担心外地看病麻烦，没想到住院手续比老家还便捷。”

“这次救治是对县域医共体改革成效的实战检验。”总医院院长贺军表示，从该案例我们得到了三大启发：一是数字化改造使平均候诊时间缩短62%，需加快推广智能预问诊系统；二是当前跨省医保结算知晓率不足45%，要联合医保部门全力开展“政策进村”行动；三是基层首诊准确率达92%，拟建立“村医能力提升学院”，完善转诊指征培训体系，让医疗服务更优质，让群众就医更顺畅。

目前，患儿经抗感染治疗后病情稳定。江永县医共体以此为契机，正着手建立“异地患者服务包”机制，涵盖医保咨询、交通接驳、方言陪诊等特色服务，全力打造湘粤桂边界区域医疗协作示范点。从“患者追着服务跑”到“服务围着患者转”，江永县通过数字化转型打破地域壁垒，依托分级诊疗夯实基层网底，用实际行动诠释了“人民至上、生命至上”的医改内核。