红网时刻新闻11月26日讯(通讯员 罗美蓉 刘媛 陈蕾)“以前去医院换一次药,孩子得请假、找车,来回路上老人也受罪。现在好了,手机点一点,湖南省康复医院的护士就直接上门了,太方便了!”家住长沙市雨花区的刘奶奶家属,对湖南省康复医院新推出的“互联网+医护上门服务”赞不绝口。
这是湖南省康复医院推行“互联网+医护上门服务”以来,无数个暖心故事中的一个缩影。为切实解决患者出院后的护理难题,医院深度融合互联网信息技术,全面升级“您有需要,我们上门解决”的居家护理新模式,将专业医疗服务延伸至家庭。
指尖预约,专业护理“零距离”
面对行动不便的长者、术后/产后康复的患者、初生稚嫩的婴孩,往返医院的奔波已成为许多家庭的“痛点”。医院推出“互联网+护理服务”线上平台。患者家属通过“湖南省康复医院”官方微信公众号,进入“护理上门”专区,即可在线预约包括【PICC置管维护】【留置/更换尿管护理】【压疮预防与护理】【造口护理】【新生儿经皮黄疸检测】【乳腺疏通、催乳及母乳喂养护理】等在内的多项专业护理服务。
平台收到订单,护理部智能派单,“网约护士”团队将携带齐全的专业设备,准时前往患者家中提供服务。此举彻底打破了时间与空间的壁垒,实现了“患者不动、护士移动”的护理服务新体验。
精英团队,安全服务“双保障”
湖南省康复医院所有“网约护士”均具备5年以上临床护理经验,并拥有相关专科护士资质,她们不仅是技术上的能手,更是沟通上的巧手,确保每一次服务都专业、温馨、可靠。
暖心关怀,解忧到家“有温度”
“互联网+护理服务”带来的不仅是技术的便捷,更是人性的温度。护士在上门时,会细致评估患者的恢复情况,耐心指导家属日常照护技巧,并给予患者真诚的心理支持,不仅是执行一项护理操作,更是一次全面的健康随访。
“护士姑娘不仅技术好,还总陪我聊天,感觉心里都亮堂了。”接受过服务的患者都如此感慨。
未来,湖南省康复医院将继续深耕“互联网+医疗健康”领域,不断拓展服务边界,优化服务流程,将更优质、便捷、安全的护理服务送入千家万户,用实际行动践行“以人民健康为中心”的初心与使命。

预约指南温馨提示:
1.微信搜索并关注“湖南省康复医院”公众号。
2.点击底部菜单“走进医院”选择“医护上门护理”。
3.浏览服务项目,填写信息并提交预约。
4.等待客服联系确认,护士按约定时间上门服务。
来源:红网
作者:罗美蓉 刘媛 陈蕾
编辑:李雅婷
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