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怀孕2个多月的王女士，通过湖南省妇幼保健院“掌上妇幼”APP预约挂号，今天上午从老家岳阳出发，9：40来到省妇幼，休息一会儿之后，10：00就看上了产科医生。
只要手指轻轻一点，就能预约某个时段的门诊，只要在预约时段到达医院就能看上医生，不再像以前那样挂号之后再经历漫长的等待；取化验结果也不需要到现场排长队打印……在湖南省妇幼保健院，像王女士这样受益于该院“掌上妇幼”APP的患者还有很多。
湖南省妇幼保健院院长盛小奇介绍，目前，在湖南省妇幼保健院预约就诊的服务对象中，50%的服务对象选择通过“掌上妇幼”预约挂号，在很大程度上缓解专家号“一号难求”和医院内排长队的现象，也节约了服务对象在院等候时间。
“掌上妇幼”上线9个多月以来，注册用户34591人次，总访问量约688万次，其中今年3月的访问量达120万次；通过“掌上妇幼”取检验报告单近40万次。
作为“掌上妇幼”APP的一项重要功能，“空中诊室”模块于2014年12月4日在湖南率先试运行，现在平均每月接受1000多人次的咨询和提问。
“空中诊室”分为名医推荐、普通咨询和专业咨询，名医推荐无需挂号，无需排队，妇保名医在线免费解答疑惑；通过普通咨询，服务对象指定科室，全科室医生会诊病情，甄选合适的专家免费回复；通过专业咨询，可特约知名妇幼专家一对一咨询。线上专家都是该院中级以上医生和护士，由医务、保健和护理监管服务，专业有保障。线上空中诊室与线下实体医院相结合，提高了就医效率，确保了服务品质。
专业咨询的医护人员可以给服务对象保健指导,解答门诊患者门诊检查检验结果或进行出院患者咨询，服务对象可直接去医技科室治疗或取药，减少服务对象排队挂号的时间和往返交通的费用成本。
来源：红网
作者：易征洋 李俞辰 周文奕
编辑：周曼
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