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朱福文是一名个体医师，从医近20年。在今年续办医疗机构执业许可登记时，朱福文忘记领取填写“医疗机构执业登记申请表”，缺少所需的材料。于是，服务窗口的工作人员就给他讲解办理登记的具体流程和所需材料，并且告诉了不熟路的朱福文办理材料的地址和路线图。补足相关材料后，服务窗口从正式受理到行政许可证的发放，只用了15个工作日，比承诺审批时限的25个工作日提前了10天，大大缩短了行政许可审批时限。
窗口负责人收到锦旗后说：“谢谢鼓励，我们今后会更进一步的做好每一件事情，让顾客高兴而来，满意而归”。
来源：红网
作者：易征洋 黄中意 曾裕明
编辑：曼曼
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