茶话会现场。

合影留念。

红网时刻8月20日讯（通讯员 吴雯芳 汤文莉）8月19日中国医师节，长沙普瑞生殖与遗传专科医院举行医师节茶话会。医生们“卸下战袍”，齐聚一堂，共话“如何才能成为客户的终身健康顾问”。活动由医院党支部书记罗行主持。湖南出版投资控股集团高管、普瑞医院执行董事王斗，医院院长俞群军及医务代表参会并发言。

“医，生，就是要通过医疗技术让人活过来”

在普瑞医院的医务工作者队伍中，从业年限最长的近50年，平均时长达21年。在医院的核心科室妇产科，均为从医15年以上的医生。

从医近50年的，是普瑞医院名誉院长、中南大学湘雅医院原产科主任伍招娣，她对于自己的职业，有着深刻的领悟：所谓医生二字，医，生，就是要通过医疗技术让人活过来。

伍招娣讲述了曾帮助两位高危妊娠产妇“活过来”的故事，其中一位来自长沙县，当时在家中曾出现心脏骤停，被家人心肺复苏给救过来了，到医院后，产妇的状态完全看不出有什么问题，但剖宫产手术后，伍招娣仍在思索“为何那位产妇会心脏骤停？病因是什么？”她没有让产妇直接回家，而是将其送进了ICU病房治疗，送进去没多久，产妇再次出现心衰症状，被及时抢救回来。

茶话会上，讲起这一幕，伍招娣说，“我们这个职业是神圣的，我们的心应该是时刻紧绷的，要时刻提高警惕。”她鼓励现场的医务人员，要永远保持学习的姿态，互相探讨，共同进步。

“产科这门学科，风险非常高，对我们医务人员的要求也非常高，因为产妇可以合并任何一个症状，产科医生的知识面必须很全，”中国援外产科专家、普瑞医院业务院长朱玉英结合自身的援非经历，谈起了对于产科的感悟，“偶尔治愈，常常帮助，总是安慰，很多病痛是手术和药物都没法治疗的，需要我们医务人员提升服务细节，给予她们更多的安慰。”

“我们是医生，更是你们的朋友”

如何才能成为客户的终身健康顾问？在医生们的交流中，提得最多的一个词，就是“朋友”。唯有设身处地换位思考，将客户当成朋友，才能将最好的服务带给她们。

产科副主任医师杨学玲从医38年，扎根于门诊，技术和耐心兼顾。她有个信念：选择医生，就要付出。“不付出，是当不好医生的。只有我们自己有了信念，扎实做好实践，碰到高风险都能很好解决。”

中国援外麻醉专家、普瑞医院麻醉手术中心主任刘伯强在茶话会上讲述起自己曾有过的一段“麻木”的时光，那时工作非常繁忙，几乎没有休息的时间，甚至连上厕所的时间都几乎没有，也根本没法和患者进行沟通，直到来到普瑞医院，在麻醉咨询门诊，他能和客户聊上半小时，“特别希望自己能成为一名家庭医生，成为她们的朋友，为许多家庭带去健康。”他说道。

茶话会现场，医务科主任左薇薇、新生儿科主任邓一冰、产科副主任医师阳丽、副主任医师王爱华、超声科医生鲁亚兰、麻醉医生贺梦、妇产科医生曹丹等作为医生代表发言，阐述了自己的见解。

树立“普瑞品牌”，以做客户终身的健康顾问为己任

“2014年，孩子参加高考，当时的抉择是：是否选择学医？”普瑞医院院长、心血管内科主任医师俞群军从医35年，他始终相信，曾经有过一段时间“并不太好”的医患关系，会随着医疗资源的充分、医疗服务的改善而变得越来越好。

如何成为一个好医生？他认为，要有高超的专业能力，要能受得了委屈，并始终保持为患者设身处地着想的善良，同时，要建立医生自己的“私域流量”，就是要得到患者的信任和认可，成为他们在想要寻求健康帮助时第一个想到的人。“现在，我再问我的孩子，你当时选择学医后悔吗？他说，不后悔。”

在总结发言中，湖南出版投资控股集团高管、长沙普瑞医院执行董事王斗向医务工作者致以节日的问候。他鼓励现场的医生，要做客户终身的健康顾问，就要具备成为健康顾问的能力，也要有为其服务的心理，真正设身处地的去帮助、去安慰。